GroeiLeaders

Achtergrond van de klant

We werken inmiddels bijna een jaar samen met GroeiLeaders in een white-label partnerschap. In deze opzet opereren we achter de schermen als hun outbound automation engine, waarbij we namens hun klanten sales-systemen bouwen en runnen. 

GroeiLeaders brengt de klantrelaties en commerciële strategie in. Wij zorgen voor de technische infrastructuur, de Clay-workflows, de dataverrijking en de uitvoering van de campagnes. 

Samen hebben we vijf verschillende B2B-bedrijven uit hun portfolio bediend, elk in een andere branche, met andere doelgroepen en salesuitdagingen, maar allemaal vastgelopen in dezelfde valkuil: handmatige prospecting die niet schaalbaar was.

De uitdaging

De bedrijven in het portfolio van GroeiLeaders kampten met dezelfde problemen. 

• Geen van hen kon zich een volledig marketing- en salesteam veroorloven, waardoor de oprichters alles zelf moesten doen. 

• De meesten hadden zelf al eens geprobeerd om aan cold outreach te doen, meestal door een lijst te kopen en e-mails te sturen, en trokken de conclusie dat outbound niet werkte. 

• Anderen waren volledig afhankelijk van referrals, wat comfortabel aanvoelde totdat de pipeline opdroogde en er geen back-upplan was.

Bij één klant, een uitgeverij genaamd Uitgeverij Gorcum, zat de oprichter elke avond tot 21:00 uur aan zijn bureau handmatig prospects te researchen, waarmee hij hooguit 15 contacten per dag vond. 

Een andere klant, IBD Trade, probeerde duurzame producten te verkopen aan kinderdagverblijven, maar kreeg geen voet tussen de deur in een markt waar beslissers niet op LinkedIn zitten en niet gediend zijn van cold calling. 

Een derde klant, AirSave, richtte zich op industriële facility managers die tijdens hun diensten nauwelijks hun e-mail checken. 

In alle gevallen was de aanpak verkeerd, ontbraken de juiste tools en kon het proces de kansen in de markt niet bijbenen.

Onze oplossing

Voor elke klant zijn we gestart met een grondige discovery om hun ideale klant te begrijpen. Vervolgens hebben we custom workflows gebouwd die hun volledige prospecting- en outreachproces automatiseerden. 

Voor Uitgeverij Gorcum hebben we hun doelgroep verbreed buiten de voor de hand liggende partijen (onderwijsinstellingen) naar vrijetijds- en lifestylemerken die leraren wilden bereiken. Daarna hebben we de volledige pipeline geautomatiseerd, van het bouwen van lijsten tot gepersonaliseerde e-mailcampagnes. Binnen de eerste week hadden ze al concrete deals voor advertenties binnen.

Bij AirSave ontdekten we dat e-mail niet het juiste primaire kanaal was voor industriële facility managers. We gebruikten e-mail engagement data om lijsten voor warm calling op te stellen, inclusief gesprekstarters en adviezen voor de beste timing. Hierdoor steeg de telefonische bereikbaarheid naar meer dan 50%.

Voor IBD Trade identificeerden we kinderdagverblijven als een 'onaangeroerde markt' die zelden professionele sales outreach ontvangt, en startten we campagnes gericht op algemene info-mailadressen. De respons was enorm: 82 van de 194 prospects vroegen gratis proefpakketten aan. Dit was een responspercentage van 30 tot 40 procent, waarmee in vier maanden tijd betere resultaten werden behaald dan met de voorgaande twee jaar aan marketing.

Voor Helixis IT en Datatako hebben we intent signals en use-case-specifieke messaging toegevoegd aan de geautomatiseerde outreach. Hierdoor voelde elk contactmoment tijdig en relevant aan, in plaats van generiek.

En dat is nog niet alles.

Resultaten

• Meer dan 20 uur per week bespaard per klant op handmatige salesactiviteiten, waardoor oprichters zich weer konden focussen op hun product en dienstverlening.

• Responspercentages van 2,5% tot 30% over de verschillende campagnes, vergeleken met de 1% of minder die hun eerdere inspanningen opleverden.

• Bevestigde deals binnen de eerste week voor Uitgeverij Gorcum na de lancering van de geautomatiseerde campagnes.

• 82 proefaanvragen uit 194 prospects voor IBD Trade, wat in vier maanden tijd voor meer gekwalificeerde leads zorgde dan hun voorgaande twee jaar aan marketing bij elkaar.