My Way

Achtergrond van de klant

My Way kwam bij ons op een voor startups herkenbaar kruispunt. Commercieel lead Debbie van de Wiel had een klein salesteam dat dol was op deals sluiten en een hekel had aan de tijd die opging aan het vinden en benaderen van leads. 

De voor de hand liggende oplossing was een BDR aannemen. Maar die inwerken kost maanden voordat het iets oplevert, en een startup die naar winstgevendheid werkt heeft die luxe niet. 

Dus vergeleek Debbie drie opties. Een dienst die alleen via LinkedIn bericht, een cold calling-outsourcer die per geboekte afspraak rekent, en wij. Ze koos ons als de middenweg.

De uitdaging

My Way verkoopt niet aan een eindeloze markt. Het aantal hotels, vastgoedbedrijven en gemeenten met parkeerlocaties die het openstellen waard zijn is klein (in Nederland), en die organisaties bewegen langzaam. 

Die werkelijkheid breekt het standaard outbound-playbook. Een afsprakenmachine werkt alleen als de markt volume aankan. Verbrand je een lijst die zo klein is, dan houd je geen lijst over. 

De echte vraag was dus niet hoe je meer meetings boekt. Het was hoe je een paar honderd waardevolle prospects benadert zonder er één te verspillen.

Onze oplossing

We begonnen met de klassieke opzet, campagnes puur gestuurd op geboekte afspraken. Binnen een paar maanden pleitte de data voor een ander model. De markt was te klein en te traag om volume ooit te laten lonen. 

Samen met Debbie verlegden we de koers. In plaats van afspraken boeken voor My Way, bouwden we de outbound engine die My Way zelf bedient. 

We richtten hun volledige Clay- en Lemlist-stack in, van list building en enrichment tot campagne-uitvoering, afgestemd op zorgvuldig omgaan met een kleine leadpool.

Onderweg namen we uitlegvideo's op, zodat het team het systeem zelf leert kennen en er nieuwe collega's mee inwerkt naarmate ze groeien.

Resultaten

• Een complete outbound stack, in eigendom van My Way, met Clay en Lemlist volledig ingericht in hun eigen accounts in plaats van gehuurd via een bureau.

• Eerste afspraken geboekt uit positieve reacties in een segment waar hotels, vastgoedbedrijven en gemeenten zelden überhaupt op cold outreach reageren.

• Een salesteam bevrijd van het moeizame administratieve werk, dat zijn tijd besteedt aan grote parkeerdeals in plaats van aan list building en prospecting.

• Een model dat bij de markt past, gebouwd op precisie bij een paar honderd waardevolle prospects in plaats van volume dat er niet is.