We richten je CRM in op basis van hoe je verkoopt, veranderen verspreide data in één betrouwbare bron voor elk team, and zetten die data aan het werk: routing, scoring en forecasts waar je management op kan bouwen.
CRM-architectuur
We structureren je CRM rond hoe jouw bedrijf verkoopt.
Je krijgt een CRM dat eindelijk past bij hoe je deals bewegen: pipelines die aansluiten op je proces, lifecycle-fases die elk team hetzelfde leest en de velden die je rapportage al miste. Of we het nu vers opbouwen of de instance redden die je al hebt, je historie komt heel mee over.
Eén bron van waarheid
We maken van verspreide data één record dat elk team kan vertrouwen.
Je hoeft niet meer te twijfelen welke versie van een bedrijf de echte is. Duplicaten worden samengevoegd, formats opgeschoond en alles wat nieuw is wordt bij binnenkomst gecheckt, terwijl verrijking de gaten blijft vullen. Het record dat je team opent is er een dat ze kunnen vertrouwen, over maanden net zo goed als vandaag.
Data, geactiveerd
We zetten die data aan het werk: routing, workflows en forecasts die je team vertrouwt.
Je leads bereiken de juiste rep in seconden in plaats van in een wachtrij te blijven staan. Deals kunnen de velden die ertoe doen niet overslaan, en omdat elk getal oprolt uit schone records, is de forecast die je maandag meeneemt er een waar niemand over hoeft te discussiëren.
Teams die op ons vertrouwen om slimmer te schalen
Het probleem
Van CRM-chaos
naar één record dat iedereen vertrouwt.
Het probleem is bijna nooit de software: het is dat niets de gegevens betrouwbaar houdt, waardoor elk team stilletjes op zijn eigen spreadsheet vertrouwt. Wij herbouwen de structuur en richten de workflows in die één schone record waar houden, totdat het de versie is waar het hele bedrijf op draait.
Zonder motor
Niemand vertrouwt het CRM, dus niemand gebruikt het.
Drie records voor hetzelfde bedrijf, allemaal verschillend
Reps bewaren hun echte notities in spreadsheets
Elke pipeline-review begint met een discussie over de cijfers
Automatiseringen waarvan niemand zich herinnert dat ze gebouwd zijn, targeten de verkeerde mensen
Data rot stilletjes weg tussen de jaarlijkse opschoonprojecten door
Met de motor
Eén record, één set regels, actief bij elke schrijfactie.
Eén schoon record per bedrijf, automatisch up-to-date gehouden
Een CRM die is gestructureerd rond hoe jouw bedrijf verkoopt
Routing en scoring automatisch toegepast via regels
Records die zichzelf updaten terwijl de wereld verandert
Eén forecast, vertrouwd door de hele organisatie
€3M+
toegevoegd aan de client pipeline via systemen die we hebben gebouwd
0-7 wkn
geen rip-and-replace; we bouwen verder op wat je al hebt
Wat je krijgt
Stel je een CRM voor dat eindelijk werkt zoals jij verkoopt, in plaats van dat jij eromheen moet werken. Je pipeline weerspiegelt hoe deals echt bewegen, de workflows erachter houden elk record schoon en actueel, leads krijgen een score en gaan naar de juiste rep op het moment dat ze binnenkomen, en de forecast van maandag wordt een cijfer waar niemand over ruziet. Klik op een onderdeel om het werk erachter te zien.
01
CRM-implementatie & configuratie
02
Migratie & consolidatie
03
CRM-optimalisatie & performance-tuning
04
Datahygiëne & opschoning
05
Dynamische verrijking & live data
06
Integratie & datastromen
07
Workflow-automatisering
08
Lead-scoring & routing
09
Attributie- & pipeline-rapportage
We zetten je CRM op zoals je bedrijf draait: objecten, pipelines, lifecycle-fases en de properties waar je rapportage van afhangt. Een nieuwe build, of een redding van de instance die je al hebt, met de structuur afgesproken en getekend voordat er ook maar één record in beweegt.
We halen je van legacy-tools af, of brengen losse instances samen tot één schoon systeem, zonder onderweg één record of deal te verliezen. Elke notitie, eigenaar, thread en tijdstempel landt waar die hoort, en het oude systeem blijft read-only tot je de cutover tekent.
We auditen wat niet meer werkt, graderen elke bevinding op ernst, en bouwen daarna de workflows, automations en rapportage opnieuw op tot iets waar je team weer op vertrouwt. De kluwen van regels die elkaar tegenwerken wordt één schoon pad, met één eigenaar per lead.
We ontdubbelen, normaliseren en valideren je data terwijl die binnenkomt, zodat één bedrijf één record betekent en één record de waarheid. Dit draait bij elke write, het hele jaar door, zodat de volgende import de opschoning niet stilletjes ongedaan maakt. Het is het fundament waar al het andere op leunt.
Je CRM houdt zichzelf actueel terwijl de wereld verandert. Baanwissels, promoties, fundingrondes en tech-verschuivingen stromen vanzelf binnen, zodat het record voor je rep vandaag klopt. Niets veroudert stilletjes tussen kwartalen in.
We verbinden marketing, sales, product en success zodat elk team vanuit dezelfde bron van waarheid werkt, in realtime, in plaats van losse tools die stilletjes van mening verschillen over hetzelfde bedrijf. Alles schrijft naar één record, en elk team leest terug vanuit datzelfde record.
Het systeem doet het handwerk voor je: de juiste acties vuren automatisch op echte events in het CRM, in plaats van te wachten tot iemand er op een drukke vrijdagmiddag aan denkt. Er gebeurt iets, het systeem checkt, het systeem handelt, en elke run wordt gelogd.
Leads worden gescoord op fit en intent, en daarna gerouteerd naar de juiste rep door regels die het systeem afdwingt. Elke keer, in seconden, terwijl de intent nog warm is. Dezelfde lead krijgt dezelfde uitkomst, of die nu op een dinsdagochtend of een vrijdagnacht binnenkomt.
Je ziet wat de pipeline en omzet aanjaagt, in dashboards en een forecast waar je leiding op maandagochtend op vertrouwt. Elk cijfer is te herleiden naar een deal met een bron erop gestempeld, zodat de meeting geen discussie meer is over wiens cijfers kloppen maar een besluit wordt.
Hoe we werken
We bouwen het samen met je.
Daarna is het van jou.
Geen hand-off van een 80 pagina's tellend deck. We diagnosticeren, bouwen binnen je eigen stack en integreren met je team, en het systeem wordt scherper naarmate het langer draait.
Stap 01: Configureren
De structuur, ontworpen rond hoe jij verkoopt.
Objecten, pijplijnen, lifecycle-fases en de eigenschappen waar je rapportage op leunt, ontworpen rond hoe jouw bedrijf werkt en goedgekeurd voordat er ook maar één record in beweegt.
In deze workflow:
- HubSpot: Hier bouwen we het, als je HubSpot draait
- Salesforce: Of hier, als Salesforce jouw systeem van waarheid is
Levert op: Een model dat past bij hoe jij verkoopt · goedgekeurd voordat er een record beweegt
Stap 02: Migreren
Alles wat je hebt, overgezet zonder verlies.
Oude tools en losse systemen komen samen in één schoon systeem, rij voor rij aan beide kanten afgestemd, zodat er bij de overstap geen enkel record of deal verloren gaat.
In deze workflow:
- HubSpot: De bestemming: elke notitie, eigenaar en tijdstempel landt waar het hoort
- Salesforce: Of de bestemming is hier, als je Salesforce draait
Levert op: Elk record, elke notitie en eigenaar in het nieuwe systeem · niets kwijt
Stap 03: Afstellen
De wirwar, herbouwd tot één schoon pad.
De regels die elkaar tegenspreken, de automatiseringen die dubbel afgaan, de velden die niemand invult: alles in kaart gebracht, beoordeeld en herbouwd tot één schoon pad met één eigenaar per lead.
In deze workflow:
- HubSpot: We lezen wat vandaag live staat en herbouwen het tot één keten die je team kan benoemen
- Salesforce: Dezelfde audit en herbouw als Salesforce jouw systeem is: één keten, één eigenaar per lead
Levert op: Eén set regels die je team kan benoemen · en weer op kan vertrouwen
Stap 04: Opschonen
Eén bedrijf, één record, bij elke invoer.
Ontdubbelen, normaliseren en valideren bij elke invoer, zodat één bedrijf één record is en de volgende import de opschoning waar je net voor betaalde niet stilletjes ongedaan maakt.
Hoe de data stroomt:
- Clay → HubSpot: record.validated
In deze workflow:
- Clay: Controleert elk record bij binnenkomst, tegen de regels die we samen met jou opstellen
- HubSpot: Alleen schone, ontdubbelde, genormaliseerde records landen hier
- Salesforce: Dezelfde poort geldt als Salesforce jouw systeem is: ook daar landt niets vervuild
Levert op: Eén bedrijf, één record · afgedwongen bij elke invoer
Stap 05: Verrijken
Het record houdt zichzelf actueel.
Baanwissels, promoties, investeringsrondes en techveranderingen landen vanzelf op het record, zodat wat je rep op donderdag opent, op donderdag ook klopt.
Hoe de data stroomt:
- Apollo → Clay: firmo + people
- Clay → Claude: raw.signals
- Claude → HubSpot: fields.refreshed
In deze workflow:
- Clay: Regisseert het: welke bron je bevraagt, in welke volgorde, en wanneer je teruggaat om te hercontroleren
- Apollo: Firmografie en de mensen erachter: omvang, sector, wie er wisselde, wie net begon
- Claude: Claude leest wat geen leverancier teruggeeft: hun site, hun posts, hun vacatures, en schrijft de tier en de reden erbij
- HubSpot: De verse velden landen op het record dat je reps al open hebben
- Salesforce: De vernieuwde velden schrijven op dezelfde manier naar Salesforce, klaar als een rep het record opent
Levert op: Een record dat vandaag klopt · zonder dat een rep het aanraakt
Stap 06: Verbinden
Elk team, één bron van waarheid.
Marketing, sales, product en success schrijven allemaal in hetzelfde record en lezen het in realtime terug, zodat geen twee tools stilletjes van mening kunnen verschillen over hetzelfde bedrijf.
In deze workflow:
- HubSpot: De hub waar elk ander systeem mee synchroniseert, in beide richtingen
- Salesforce: Dezelfde rol, als Salesforce jouw systeem van waarheid is
Levert op: Eén set cijfers die elk team leest · in realtime
Stap 07: Automatiseren
Het handwerk, gedaan door het systeem.
Er gebeurt iets, het systeem controleert, het systeem handelt. Veldupdates, vastgehouden deals, taken en meldingen komen voort uit echte CRM-gebeurtenissen in plaats van te wachten tot iemand eraan denkt.
Hoe de data stroomt:
- HubSpot → Claude: context.sent
- ChatGPT → HubSpot: update.written
In deze workflow:
- HubSpot: Waar de workflows leven, en waar elke run wordt gelogd en teruggedraaid kan worden
- Salesforce: Dezelfde workflows draaien als Salesforce de thuisbasis is, ook daar gelogd en terug te draaien
- Claude: Leest de thread, bepaalt wat er volgens jouw regels gebeurt, en schrijft de update. Claude of ChatGPT: dezelfde rol, wat het beste past
- ChatGPT: Dezelfde rol hier: beide modellen lezen, beslissen en schrijven volgens dezelfde regels, en we wisselen ze zonder iets om te bouwen
Levert op: De opvolging bestaat al · niemand hoefde eraan te denken
Stap 08: Routeren
Gescoord, dan gerouteerd op regel, elke keer.
Leads krijgen een score op fit en intentie en gaan dan volgens de passende regel naar de juiste rep, in seconden. Dezelfde lead krijgt dezelfde uitkomst op een dinsdagochtend of een vrijdagavond.
Hoe de data stroomt:
- Clay → HubSpot: fit.score
- Clay → HubSpot: owner.assigned
In deze workflow:
- Clay: Levert de fit-data waar de score op rust, actueel gehouden
- HubSpot: Scoort de lead en dwingt de regel af die hem toewijst, elke keer
- Salesforce: Scoren en toewijzen worden op dezelfde manier afgedwongen in Salesforce, in seconden
- Pipedrive: Dezelfde regels gelden als Pipedrive jouw systeem is: de routering leeft in het CRM, niet in een los aanhangsel
Levert op: De juiste rep, in seconden · elke keer weer
Stap 09: Rapporteren
Eén cijfer waar je directie op vertrouwt.
Elke deal draagt de bron die hem opleverde, zodat pipeline en forecast oprollen uit gestempelde records. Maandag is geen discussie meer over wiens cijfers kloppen.
In deze workflow:
- HubSpot: Elke deal draagt de bron die hem opleverde, en de dashboards lezen van die stempel af
- Salesforce: Of hier: dezelfde stempel, dezelfde cijfers, dezelfde ruggengraat
Levert op: Een forecast, deal voor deal opgebouwd uit gestempelde records
De tools die we gebruiken
De beste tool voor elke klus,
verbonden in één systeem.
We beginnen met hoe je verkoopt en de tools die je al gebruikt, en kiezen daarna wat past. Dit is wat we meestal aan elkaar koppelen voor een CRM & RevOps opzet.
Wat klanten zeggen
Lees resultaten van teams waar we mee hebben gewerkt
Vragen
Vragen die we vaak krijgen
Bouw de basis
Een gesprek van 30 minuten om je CRM- en RevOps-basis te bepalen: wat we als eerste zouden herstructureren, wat één betrouwbare database oplevert en hoe de inrichting eruitziet binnen jouw stack.
