Een AI-notetaker waarvan de gratis versie onbeperkt calls opneemt en transcribeert. De geavanceerde samenvattingen, de diepere CRM-koppeling en de teamfuncties zitten in de betaalde plannen daarboven.
Wat is
Fathom
Fathom maakt van de meeting die je net had een geschreven verslag dat je kunt doorzoeken, delen en waar je mee aan de slag kunt. Het neemt calls in Zoom, Google Meet en Microsoft Teams op, transcribeert ze in 38 talen en zet een paar minuten na afloop een samenvatting met actiepunten in je inbox. Opnemen kan op twee manieren. Een bot neemt deel aan de call, zoals bij de meeste notetakers, of de desktopapp neemt op zonder bot. Dat laatste is een bèta voor Mac, en in beide gevallen blijft zichtbaar wie wat zei. Ask Fathom beantwoordt in een chatvenster vragen over al je eerdere calls, en elk plan zet die context via MCP door naar ChatGPT of Claude. Verderop in de keten synchroniseren samenvattingen en taken naar HubSpot en Salesforce, krijgt Slack realtime highlights, en een openbare API met webhooks en SDK's maakt de transcripties beschikbaar voor alles wat je zelf bouwt. Het Business-plan voegt Deal View, coachingstatistieken en AI-scorecards toe, en vanaf dat punt gedraagt Fathom zich meer als salestool dan als kladblok. Fathom is waar we klanten naar verwijzen aan de lichtere kant van deze categorie, en dankzij het gratis plan kun je het goedkoop testen voordat iemand iets tekent. We hebben het zelf nog niet binnen Nebor gebruikt. Het mist de deal scoring en forecasting die Gong verkoopt, dus een team met een wekelijkse forecastcyclus groeit er vroeg of laat uit.
Integraties en de moderne GTM-stack
De lijst met integraties van Fathom is kort vergeleken met de rest van deze categorie, en dat is een bewuste keuze. Drie meetingplatforms, twee CRM's, een handvol samenwerkingstools en daarna een openbare API die op elk plan open staat, ook op het gratis plan. Het meeste interessante koppelwerk gebeurt dus aan jouw kant, en minder via een marketplace.
Zoom, Google Meet en Microsoft Teams | De drie platforms waarop Fathom opneemt. Het doet mee als bot, of neemt in de desktopapp voor Mac op zonder bot, en houdt dan nog steeds bij wie wat zei. Fathom ondersteunt geen Webex, GoToMeeting of RingCentral, en kan geen audio- of videobestand verwerken dat je achteraf uploadt. |
HubSpot | Samenvattingen komen op het Meeting-event terecht, actiepunten worden taken, deelnemers worden op primair e-mailadres aan contacten gekoppeld, en op Business kan de inhoud van samenvattingen naar eigen dealvelden. Er wordt alleen gesynchroniseerd voor externe contacten die in de agenda-uitnodiging stonden. Free, Premium en Team zijn beperkt tot drie koppelingen. |
Salesforce | Hetzelfde patroon als bij HubSpot, met samenvattingen en highlights van calls bij de bijbehorende Contacts, Accounts en open Opportunities. Mapping naar specifieke Salesforce-velden is een Business-functie, dus de lagere plannen krijgen een notitie bij het record en weinig controle over waar die terechtkomt. |
Slack | Highlights verschijnen realtime in een kanaal terwijl de call nog bezig is, en dichter bij live coaching komt Fathom niet. Je koppelt het via OAuth vanuit het Fathom-dashboard, en het zit al in het gratis plan. |
ChatGPT en Claude | In 2026 toegevoegd via MCP en inbegrepen in elk plan, ook het gratis plan. Je meetinggeschiedenis wordt context in beide assistenten, dus je kunt een vraag over een deal stellen in hetzelfde venster waarin je de follow-up schrijft. Fathom rekent hier geen credits voor, en dat is vrij uitzonderlijk. |
Zapier, Make en de automatiseringslaag | Beide zijn native en beide staan op de lagere plannen als beperkt gebruik, dus voor een zware automatisering heb je een betaalde licentie nodig. Fathom heeft geen officiële n8n-node, en de gebruikelijke route daar is een webhook of de REST API in plaats van een kant-en-klare app. |
Openbare API, webhooks en MCP server | Gedocumenteerd op developers.fathom.ai, met SDK's voor Typescript en Python, OAuth voor openbare apps en webhooks bij meeting-events. Het is beschikbaar op elk plan, dus voor het binnenhalen van transcripties in Clay, een datawarehouse of je eigen scoringsmodel heb je geen enterprise-contract nodig. |
Notion, Asana en de partnerapps | Notion krijgt notities en transcripties binnen zodra een call klaar is, Asana maakt met één klik taken van actiepunten, en een langere lijst partners dekt Superhuman Go, GetAccept, Distribute, BuildBetter en Dust. De meeste daarvan zijn door de partner gebouwd en niet door Fathom zelf. |
Wat er ontbreekt | Geen koppeling met Pipedrive, Attio of Dynamics, dus wie niet op HubSpot of Salesforce zit, schrijft zijn eigen sync. Geen integraties met dialers, nog geen mobiele opname van fysieke gesprekken omdat de iOS-app nog als binnenkort beschikbaar staat, en geen upload van calls die je ergens anders hebt opgenomen. |
Voordelen
Het gratis plan neemt onbeperkt calls op, transcribeert en bewaart ze zonder kosten per gebruiker. Een heel team kan er dus maandenlang op blijven en pas gaan betalen als het de geavanceerde templates voor samenvattingen of de gedeelde bibliotheek wil.
Opnemen werkt met of zonder meetingbot, en de desktopmodus zonder bot houdt bij wie wat zei. Een call met een prospect waarvan het juridische team externe recorders blokkeert, levert dus toch een bruikbare transcriptie op.
Elk plan heeft een openbare prijs, en voor $25 per gebruiker per maand op jaarlijks Business krijg je sync naar CRM-velden en AI-scorecards. Een offerte van Gong begint met een platformfee van duizenden dollars nog voordat er één licentie is meegeteld.
Fathom verkoopt geen AI-credits of tokens, dus een team dat veel met samenvattingen en Ask Fathom werkt, krijgt elke maand dezelfde factuur in plaats van een rekening die meebeweegt met hoeveel er gepraat wordt.
De openbare API, webhooks, SDK's voor Typescript en Python en de MCP server zijn al vanaf het gratis plan beschikbaar, dus voor transcripties in n8n, Clay of je eigen datawarehouse heb je niet eerst een enterprise-contract nodig.
Het scoort 5,0 op G2 over meer dan 6.900 reviews en 5,0 op Capterra over zo'n 800, en zoveel lof is zeldzaam voor een tool die niemand van zijn werkgever hoeft te openen.
Nadelen
Opnemen zonder bot is een bèta voor Mac, dus op Windows en bij de meeste accounts staat er nog steeds een bot in de deelnemerslijst, met een banner in de meeting. De instelling om die banner te verbergen zit in de hogere plannen.
Het gratis plan lijkt onbeperkt tot je de grens van vijf geavanceerde samenvattingen per maand raakt. Daarna krijg je een eenvoudige samenvatting in chronologische volgorde, en AI-actiepunten, follow-upmails en Ask Fathom zijn sowieso Premium-functies.
CRM-sync op Free, Premium en Team is beperkt tot drie gebruikers per e-maildomein, en sync naar specifieke velden in HubSpot en Salesforce begint pas bij Business. Het CRM-gedrag waarvoor de meeste salesteams dit kopen, zit dus in het hoogste plan met een openbare prijs.
Risicoscores voor deals en forecasting ontbreken, en Fathom zegt dat zelf in zijn FAQ met vergelijkingen. Alles wat verder gaat dan nette callverslagen en coaching-scorecards moet dus uit je CRM of uit een zwaarder platform komen.
Transcriptie dekt 38 talen, terwijl de automatische vertaling van samenvattingen er maar zes dekt. Een call in het Pools of Japans wordt dus prima getranscribeerd, maar de samenvatting komt onvertaald terug.
Prijzen
Free
$0 Voor altijd gratis, zonder creditcard en zonder limiet op het aantal gebruikers
Onbeperkt opnemen, transcriberen en opslaan
Opnemen met bot, of zonder bot in bèta op Mac
Directe AI-samenvattingen van calls, clips, playlists en zoeken
Geavanceerde samenvattingen voor de eerste 5 calls per maand
CRM-sync beperkt tot 3 gebruikers per e-maildomein
Premium
$16 per gebruiker per maand bij jaarlijkse facturatie, $20 bij maandelijkse facturatie, voor individuele gebruikers
Alles uit Free, plus onbeperkt geavanceerde samenvattingen
AI-actiepunten en AI-follow-upmails
Ask Fathom, een chatassistent voor je eigen calls
Eigen naam voor de meetingbot
Samenvattingen vertalen naar 6 talen
Team
$15 per gebruiker per maand bij jaarlijkse facturatie, $19 bij maandelijkse facturatie, minimaal 2 gebruikers
Alles uit Premium
Zoeken door alle calls van het team
Overzicht van teamopnames, mappen en gedeelde playlists
Opmerkingen, vermeldingen en alerts op trefwoorden
Goedkoper per gebruiker dan Premium, terwijl het een plan hoger zit
Business
$25 per gebruiker per maand bij jaarlijkse facturatie, $34 bij maandelijkse facturatie, minimaal 2 gebruikers
Alles uit Team
Sync naar CRM-velden in HubSpot en Salesforce
Deal View en Customer View
Coachingstatistieken en AI-scorecards
Eigen templates voor samenvattingen en onbeperkt CRM-koppelingen
Enterprise
Prijs op maat Alleen op offerte, via een gesprek met sales
Alles uit Business
Launch Assist-onboardingprogramma
SSO en Okta SCIM-provisioning
Beveiligingsinstellingen voor de hele organisatie en eigen bewaartermijnen voor data
Getekende HIPAA BAA, vaste CSM en SLA's met voorrang bij support
Zo past het in je stack
Alternatieven
In het kort
Onbeperkt opnemen en transcriberen op het gratis plan
Opnemen met bot, of zonder bot via de desktopapp in bèta
AI-samenvattingen, actiepunten en follow-upmails
Ask Fathom-chat over al je eerdere calls
Transcriptie in 38 talen
Sync met HubSpot en Salesforce, highlights in Slack
Openbare API, webhooks en MCP voor ChatGPT en Claude
5,0 op G2 over meer dan 6.900 reviews
Lees een paar van onze klantverhalen
GTM-workflows
Zo zet je GTM-tools in binnen workflows
Gidsen en tutorials om het meeste uit je workflows te halen
Klaar om te beginnen?
Door op Registreren te klikken bevestig je dat je akkoord gaat met onze Algemene Voorwaarden.
