Identificatie van websitebezoekers gekoppeld aan productgebruik in de app, gescoord en naar Slack gestuurd voor product-led sales teams. Definitief uitgezet op 30 september 2025, nadat Cursor het team via een acqui-hire had overgenomen.
Wat is
Koala
Koala hield bij wie er op je website zat en wat ze in je product deden, en seinde je reps in Slack zodra die twee lijnen elkaar raakten. Het draait niet meer. Cursor nam het team in juli 2025 over via een acqui-hire en het platform ging op 30 september van dat jaar uit de lucht. Een pixel deed de websitekant en een feed uit Segment, RudderStack of je warehouse deed de andere kant. Zo kwamen een trialaccount dat tegen een gebruikslimiet aanliep en een onbekende die je prijspagina las op hetzelfde record terecht. Een identity graph koppelde er namen en bedrijven aan. Die kant van het productgebruik onderscheidde Koala van visitor tools die alleen bedrijven herkennen, en daarom paste het ook alleen bij product-led bedrijven. De gerapporteerde deanonimisering lag boven de 75 procent op PLG-sites, tegen zo'n 30 procent elders, omdat aanmeldingen en events in de app een identity graph veel meer houvast geven. Plan niet rond Koala, en zie elke review uit 2026 die de prijzen noemt als verouderd, want de app is sinds 2025 offline. Voor het werk dat het deed, zouden wij RB2B of Leadinfo inzetten voor de bezoekerskant en je eigen product-events naar Clay sturen, want daar draait ons werk met websitebezoekers al.
Integraties en de moderne GTM-stack
Alle koppelingen hieronder werken sinds 30 september 2025 niet meer, dus lees dit als specificatie en niet als installatiegids. Juist de opbouw is nuttig. Eén pixel, één pijplijn voor productdata en één CRM is wat elke vervanger moet nabouwen, en de meeste tools in deze categorie dekken alleen de eerste en de derde.
Segment, RudderStack en het warehouse | De pijplijn die events uit de app naar Koala bracht, en de reden dat de matchrate hoger lag dan bij gewone visitor tools. Koppelingen met Snowflake en BigQuery vingen teams zonder CDP op. Elke vervangende stack heeft hier een eigen versie van nodig, en dat betekent meestal dat product-events eerst in Clay of een warehouse landen. |
Salesforce | Lezen, importeren en schrijven. Koala haalde accounts, eigenaren en open opportunities binnen om ertegen te scoren, en schreef daarna signalen en activiteit terug. Acties naar Salesforce schrijven zat alleen in het Business-plan, dus klanten op de middelste plannen kregen alleen de leeskant. |
HubSpot | Dezelfde drie modi als bij Salesforce, met dezelfde Business-drempel voor automatisch schrijven. HubSpot Ventures investeerde in de Series A van Koala, en Breeze Intelligence dekt nu een dunne versie van de bezoekerskant af voor teams die al in dat CRM werken. |
Slack | Hier leefde het product voor de meeste klanten. Alerts gingen af op de specifieke intentsignalen die je zelf had ingesteld en niet op een veranderde score, en je koos welke signalen in welk kanaal terechtkwamen. Het gratis plan gaf 250 alerts per maand, en daardoor kon je het testen zonder contract. |
Outreach en Salesloft | Signalen gingen direct naar sequences, met de e-mail verstuurd vanuit de accounteigenaar of vanuit een vaste gebruiker in je sequencer. Dit was de Auto Outbound-route voor teams die sales engagement per seat gebruikten in plaats van cold-email-infrastructuur. |
Webhooks en Auto Outbound | De nooduitgang voor alles zonder native koppeling, met een limiet van 1.000 webhooks en 100 automatische outbound-acties per maand op het Growth-plan. Een stack met Clay en n8n dekt dit stuk al af, en het is de goedkoopste helft van Koala om na te bouwen. |
RB2B | Koala had een gedocumenteerde RB2B-integratie om Amerikaanse bezoekers op persoonsniveau te identificeren, naast de eigen graph op bedrijfsniveau. Goed om te weten, want RB2B draait nog steeds en is nog steeds goedkoop. De bezoekerskant van een Koala-vervanger is dus het deel dat is blijven bestaan. |
Wat je nu zelf moet nabouwen | Identity resolution over web en product heen, de scoringslaag en de routing van alerts. Bezoekersidentificatie koop je zo weer in bij RB2B, Leadinfo of Snitcher. Productgebruik daaraan koppelen is het deel dat niemand als één product verkoopt, dus dat komt in Clay, je warehouse of n8n terecht. |
Voordelen
Productgebruik in de app en websitebezoeken koppelen op één accountrecord is iets wat de meeste visitor tools nog steeds niet kunnen, en voor een free-trial-motion is die combinatie het hele signaal.
De gerapporteerde deanonimisering van boven de 75 procent op product-led sites kwam doordat aanmeldingen en product-events als anker voor identiteit dienden, in plaats van alleen IP-data.
De setup was een pixel plus een koppeling met Segment of een warehouse, dus een team kon in een middag live zijn in plaats van eerst een dataproject te draaien.
Slack-alerts gingen af op intentsignalen die je zelf had bepaald, dus een rep zag de specifieke actie achter de melding in plaats van een score die zonder zichtbare reden bewoog.
Het gratis plan bevatte deanonimisering op bedrijfsniveau, de identity graph en 250 alerts per maand voor twee gebruikers. Daarmee was het een van de weinige tools in deze categorie die je zonder kosten kon uittesten.
Nadelen
Het product is sinds 30 september 2025 offline, zonder migratiepad, zonder exportperiode en zonder opvolger, dus klanten raakten hun opgeslagen accounts, filters en scoring in één keer kwijt.
Alles waar Koala om bekendstond, zat in het Growth-plan van $1.000 per maand, inclusief intent-scoring, productactiviteit, CRM-sync en sequencer-triggers. Het gratis plan was dus een demo van de buitenkant en niet van de motor.
De sterke matchrate hing af van een product-led model. Een site zonder gratis product of trial viel terug naar zo'n 30 procent identificatie op bedrijfsniveau, net als alle andere tools in de categorie.
Productsignalen vroegen om Segment, een warehouse of tijd van developers voordat er iets werkte, dus het verhaal van een setup in één middag gold alleen voor teams die hun tracking al op orde hadden.
Het was een signaallaag zonder eigen sequencing of CRM, en G2-reviewers die het zonder strakke CRM-integratie gebruikten, noemden het tactisch en niet iets waar hun proces op leunde.
Prijzen
Free
$0 2 gebruikers en 100 credits per maand, met 1 maand dataretentie
Deanonimisering op bedrijfsniveau en identity graph
Zoeken op personen en bedrijven, plus CSV-import
250 alerts per maand en round-robin-leadrouting
Alleen support via documentatie
Starter
$200 per maand 2 gebruikers en 1.000 credits per maand, extra gebruikers apart te koop
Alles uit Free
Enrichment van e-mails en bedrijven
Geavanceerde waterfall-enrichment
Support via e-mail
Growth
$1.000 per maand 3 gebruikers en 5.000 credits per maand, 3 maanden dataretentie, aangemerkt als populairst en met een proefperiode van 14 dagen
Intent-scoring, ICP-scoring, eigen signalen en trending accounts
Activiteit op de website, in het product, in de community en in het CRM
Bedrijfsonderzoek en outreach-concepten met AI
1 CRM-koppeling en integraties met sales engagement platforms
1.000 webhooks en 100 automatische outbound-acties per maand
Business
Offerte op maat Aantal gebruikers, credits en retentie op maat
Alles uit Growth
Routing per regio en eigen velden voor de eigenaar
Meerdere CRM-koppelingen en geavanceerde integraties
SSO en een vaste CSM met een gedeeld Slack-kanaal
Zo past het in je stack
Alternatieven
In het kort
Deanonimisering van websitebezoekers op bedrijfsniveau
Signalen uit productgebruik via Segment en warehouses
Intent-scoring met AI en trending accounts
Realtime Slack-alerts op benoemde signalen
Lees- en schrijfsync met Salesforce en HubSpot
Sequence-triggers voor Outreach en Salesloft
Auto Outbound met webhooks
Gratis plan met 2 gebruikers en 100 credits
Lees een paar van onze klantverhalen
GTM-workflows
Zo zet je GTM-tools in binnen workflows
Gidsen en tutorials om het meeste uit je workflows te halen
Klaar om te beginnen?
Door op Registreren te klikken bevestig je dat je akkoord gaat met onze Algemene Voorwaarden.
