
Een oudere multichannel sequencer die stappen via e-mail, LinkedIn, bellen, sms en WhatsApp in één voorwaardelijke cadans draait, met warmup, een contactdatabase van Generect en de Jason AI SDR als los product ernaast.
Wat is
Reply.io
Reply.io is een sales engagement platform dat outbound sequences via e-mail, LinkedIn, bellen, sms en WhatsApp vanuit één werkruimte draait. Het verkoopt dat al sinds 2014, en de voorwaardelijke sequence-builder, waarin een reactie of een klik een contact naar een andere tak stuurt, is nog steeds de kern van het product. Daaromheen zitten de onderdelen die je anders bij drie leveranciers koopt. Warmup loopt via Mailtoaster.ai op elke gekoppelde mailbox, inboxrotatie en ESP-matching spreiden het versturen, en een live B2B-database van Generect zet naar eigen zeggen een miljard contacten achter zestien zoekfilters in de app. Jason is de AI SDR, verkocht als een eigen productlijn en niet als functie van de sequencer. Hij kiest doelen uit die database, schrijft de sequence, verstuurt via e-mail en LinkedIn, leest binnenkomende reacties op intentie en boekt de meeting. Dat kan op autopilot of in een copilotmodus waarin iemand elke stap goedkeurt. Reply.io past bij een klein team dat e-mail, LinkedIn en bellen achter één login wil en daarvoor per seat wil betalen. Ons eigen versturen loopt via Instantly, Smartlead en Lemlist, geprijsd per inbox. Een seat van $89 met LinkedIn voor $69 per account erbovenop verliest die vergelijking bij ons dus.
Integraties en de moderne GTM-stack
Reply.io bestaat lang genoeg om de koppelingen te hebben gebouwd die de meeste sequencers alleen beloven, en bijna allemaal zitten ze in elk abonnement in plaats van achter een enterprise-drempel. De onderdelen om te controleren zijn de onderdelen die Reply doorverkoopt, want de database en de warmup zijn allebei van andere bedrijven.
HubSpot, Salesforce en Pipedrive | Tweerichtingssync voor contacten, accounts, calls, taken, statussen en activiteiten, beschikbaar in elk abonnement, ook in het Email Volume-niveau van $49. Reviewers op Capterra noemen vooral de Salesforce-kant. Eén schrijft dat de relatie tussen contact en account niet goed werkte, dus test de objectmapping tijdens de proefperiode van 14 dagen. |
Copper, Zendesk Sell en Close | Native CRM-koppelingen die in alle vier de abonnementen naast de grote drie staan. Dit zijn de kleinere CRM's die andere sequencers meestal via Zapier laten lopen, en met een native koppeling blijft een licht salesteam weg van een rekening voor middleware. |
Clay | Twee native acties in de actiebibliotheek van Clay, Create Contact en Push Contact to Campaign, allebei met je eigen account. Clay kan de sequence niet aanmaken, dus die moet eerst in Reply bestaan. Een contact dat al in een andere campagne actief is, wordt overgeslagen en niet verplaatst. |
Reply MCP | Een MCP-endpoint dat je met je API-sleutel koppelt. Daarmee kan een AI-assistent sequences tonen, starten en pauzeren, contacten toevoegen, ze als beantwoord markeren en statistieken per stap ophalen. Reply publiceert welke calls API-credits kosten: de rapportagecalls rekenen altijd af en de sequence-bediening kost niets. |
REST API v3 | Authenticatie met een bearer token via docs.reply.io, met een limiet van 100 requests per minuut en 3.000 per uur per gebruiker, en strengere grenzen op rapportage-endpoints. Versie 1 en 2 reageren nog op apidocs.reply.io, al worden ze niet meer ondersteund en staan ze op de lijst om te verdwijnen. Bouw alles wat nieuw is dus op v3. |
n8n, Zapier en Make | Een eigen n8n-node plus apps voor Zapier en Make staan naast webhooks en een API voor hoge volumes, en alles staat als inbegrepen vermeld in elk abonnement. Draai je een orkestratielaag buiten de sequencer, dan is dit de goedkoopste route naar Reply zonder de API direct aan te raken. |
Generect | De live B2B-database in Reply is de realtime zoekfunctie van Generect in het jasje van Reply, verkocht als 50 credits per maand met betaalde pakketten daarboven. Zie het als een dataleverancier die je via een reseller koopt, en zet de prijs af tegen je eigen waterfall voordat je erop gaat leunen. |
Mailtoaster.ai | Warmup is uitbesteed aan Mailtoaster, dat één seat per gekoppelde Reply-mailbox uitgeeft via een eenrichtingssync van e-mailaccounts. Warmup in het Multichannel-abonnement is begrensd door het aantal mailboxen dat je krijgt en dus niet onbeperkt. Het aantal seats bepaalt je warmupcapaciteit. |
Chrome-extensie en Gmail | De extensie regelt het opzoeken van e-mailadressen, takenflows die klaargezette taken een voor een openen, direct bellen en CRM-sync vanuit de browser. Hij zit in de outreach- en AI SDR-abonnementen en is een betaalde add-on in het agency-abonnement. |
Wat ontbreekt | Er is geen koppeling met Instantly, Smartlead of andere cold email-infrastructuur, want Reply concurreert met ze en noemt ze in zijn eigen vergelijkingstabellen. Het SOC 2-rapport krijg je ook niet in het Email Volume-niveau, dus een security review duwt je naar Multichannel of hoger. |
Voordelen
Het deliverability-pakket komt mee met de seat en is geen upsell: Mailtoaster-warmup op elke gekoppelde mailbox, inboxrotatie, ESP-matching, eigen trackingdomeinen en data van Google Postmaster op de rapportagepagina.
E-mail, LinkedIn, bellen en sms draaien als stappen in één voorwaardelijke sequence. Een rep werkt dus één cadans af en hoeft geen LinkedIn-tool aan een cold email-tool te knopen en achteraf twee rapporten naast elkaar te leggen.
De API, een n8n-node en een MCP-endpoint zitten in elk niveau, met 100 requests per minuut en 3.000 per uur. Een externe build kan sequences dus starten, pauzeren en uitlezen zonder dat je hoeft te upgraden.
Clay heeft twee native Reply.io-acties, Create Contact en Push Contact to Campaign. Een lijst uit een Clay-tabel komt zo in een live sequence terecht zonder dat er een CSV door iemands downloadsmap gaat.
Het Email Volume-niveau prijst op actieve contacten en geeft je onbeperkt mailboxen en warmups onder een fair use policy. Dat is een verstandige opzet voor een e-mailprogramma met hoge volumes dat niets heeft aan LinkedIn-stappen.
Reply meldt op de eigen site een 4,6 van de 5 over 1.448 reviews op G2, en Trustpilot laat dezelfde 4,6 zien over 250 reviews. In beide sets krijgt de snelheid van de support de meeste lof.
Nadelen
Je betaalt per seat en de kanalen worden daarbovenop apart afgerekend. Een Email Volume-seat van $49 kost nog eens $69 per maand voor één LinkedIn-account en $29 voor bellen, en de LinkedIn-add-on is duurder dan de seat waar hij aan hangt.
Boven het abonnement zitten vijf aparte meters: LinkedIn-accounts, belseats, live data-credits, e-mailvalidaties en onthulde websitebezoekers. Reviewers op Capterra merken die wildgroei. Eén schrijft dat "het aantal functies overweldigend kan zijn", een ander dat "bugs, serverstoringen en een trage website" het tempo van nieuwe releases volgen.
De database is een doorverkochte feed van Generect, begrensd op 50 credits per maand. Daarna koop je pakketten van $39 voor 200 credits tot $599 voor 10.000. Een reviewer op Trustpilot gaf in april 2026 één ster en meldde dat de contactfilters veel resultaten gaven die niet klopten op bedrijfsgrootte en functietitel.
Jason is geprijsd als aparte productlijn, van $500 per maand bij jaarlijkse facturatie tot $3.000 bij 10.000 actieve contacten. Dezelfde reviewer noemde de output "overduidelijk AI-bagger" die de reputatie van hun afzender aantastte.
De prijspagina spreekt zichzelf tegen. De jaarlijkse kaart toont voor Multichannel 10 mailboxen per gebruiker, de maandelijkse kaart en de vergelijkingstabel 5, en het agency-abonnement staat op de ene plek voor $210 en op de andere voor $166. Daarnaast is 11% van de reviews op Trustpilot één ster, vooral over terugbetalingen en verlengingen.
Prijzen
Email Volume
$49 per gebruiker per maand bij jaarlijkse facturatie voor 1.000 actieve contacten, $59 bij maandelijkse facturatie
Prijs op basis van actieve contacten: $89 bij 5.000 en $159 voor onbeperkt gebruikers bij 10.000
Onbeperkt mailboxen en warmups onder een fair use policy
Onbeperkt e-mails, onbeperkt sequences en onbeperkt contacten opslaan
50 live data-credits en tot 200 onthulde websitebezoekers per maand
LinkedIn-automatisering voor $69 per account en bellen met sms voor $29 extra
Multichannel
$89 per gebruiker per maand bij jaarlijkse facturatie, $99 bij maandelijkse facturatie, aangeprezen als beste keuze voor teams
LinkedIn-automatisering en bellen met sms per gebruiker inbegrepen
Onbeperkt actieve contacten en onbeperkt e-mails
5 mailboxen per gebruiker in de vergelijkingstabel, 10 op de prijskaart voor jaarlijkse facturatie
WhatsApp en elk Zapier-kanaal beschikbaar als handmatige taken in een sequence
Onboarding door een CSM, support met voorrang en een SOC 2-rapport
AI SDR (Jason)
$500 per maand bij jaarlijkse facturatie voor 1.000 actieve contacten, $800 bij maandelijkse facturatie
Starter kost $500 tot $1.000 voor 1.000 tot 3.000 actieve contacten
Growth kost $1.500 bij 5.000 contacten en $3.000 bij 10.000
2 tot 25 LinkedIn-accounts inbegrepen, afhankelijk van het niveau
Autopilot- en copilotmodus met AI-afhandeling van reacties en intentiesignalen
Onbeperkt gebruikers, mailboxen, warmups en onthulde websitebezoekers
Agency Core
$210 per maand bij jaarlijkse facturatie, in de volledige vergelijkingstabel vermeld als $166
Structuur met meerdere werkruimtes, onbeperkt klanten en gebruikers
Onbeperkt mailboxen en warmup, met één gedeelde inbox voor e-mail en LinkedIn
Agencydashboard en toegangsbeheer op basis van rollen
LinkedIn-automatisering optioneel voor $69 per maand per account
White label beschikbaar als optie
Agency AI SDR
$500 per maand per klant bij jaarlijkse facturatie, alles uit Agency Core plus de AI-agents
LinkedIn- en e-mailautomatisering inbegrepen in de prijs
AI-agents voor elke klant onder één dak
Volledig autonoom of met goedkeuring
AI-playbooks en sequence-templates op maat
Realtime data en re-engagement getraind met AI
Zo past het in je stack

Alternatieven
In het kort
Stappen via e-mail, LinkedIn, bellen, sms en WhatsApp
Voorwaardelijke sequences met A/B-tests
Jason AI SDR in autopilot- of copilotmodus
Live B2B-database met naar eigen zeggen een miljard contacten
Warmup, inboxrotatie en ESP-matching inbegrepen
Onbeperkt mailboxen in het Email Volume-abonnement
Tweerichtingssync met HubSpot, Salesforce en Pipedrive
API, n8n-node en MCP-endpoint in elk abonnement
Lees een paar van onze klantverhalen
GTM-workflows
Zo zet je GTM-tools in binnen workflows
Gidsen en tutorials om het meeste uit je workflows te halen
Klaar om te beginnen?




Door op Registreren te klikken bevestig je dat je akkoord gaat met onze Algemene Voorwaarden.

































