Salesforce en HubSpot

De enige twee CRM's die Unify native ondersteunt. Allebei synchroniseren ze in twee richtingen, met instelbare veldkoppelingen, standaardwaarden en bulkupdates van records. Op Pro is de synchronisatie wel alleen-lezen, en pas in het Business-abonnement kun je ook schrijven. Verrijkte records terugschrijven naar je CRM kan dus alleen met het jaarcontract.

Unify Intent Client, Segment en PostHog

Drie manieren om website- en productevents in Unify te krijgen. De native tag installeer je direct of via Google Tag Manager, en die legt paginaweergaven, ingevulde formulieren, klikken op knoppen en UTM-data vast. Teams die al Segment of PostHog draaien, kunnen hun bestaande events doorsturen in plaats van nog een script toe te voegen.

6sense, Clearbit en Demandbase

Het herkennen van anonieme bezoekers werkt als een waterfall, en je kunt er een bestaand abonnement op aansluiten met je eigen API-key, zodat je niet twee keer voor identificatie betaalt. De eigen herkenning van Unify dekt teams zonder zo'n contract, en identiteit op persoonsniveau komt pas binnen als een bezoeker een formulier invult of inlogt.

G2

Koppelt je G2-profiel, zodat kopers die je op de categoriepagina onderzoeken een intentbron worden naast het verkeer op je eigen site. Dit is een van de weinige intentfeeds van derden die zonder apart datacontract binnenkomen, en het start Plays op dezelfde manier als een websitebezoek.

Gmail en Outlook

Reps kunnen in elk abonnement via de Gmail-integratie versturen vanuit hun bestaande Google Workspace-mailbox. Business voegt door Unify beheerde Gmail- en Outlook-mailboxen toe voor $25 per stuk per maand, waarbij het domein instellen, de warmup, de rotatie, de verzendlimieten en het doorsturen van reacties in het platform worden geregeld.

Nooks en Orum

Beltaken uit Unify-sequences synchroniseren via je CRM naar een van beide parallel dialers, met gedocumenteerde stappen voor zowel Salesforce als HubSpot. Unify heeft ook een eigen dialer, maar die zit nog in bèta en alleen in Business. Een team dat veel belt, heeft dus nog steeds een tweede leverancier nodig.

Slack

Realtime meldingen als een bedrijf of persoon in een doelgroep terechtkomt, plus berichten die als stap in een Play worden verstuurd. Zo laten de meeste teams een websitebezoek of baanwissel zien aan de rep die het account beheert, en je hebt er Pro of hoger voor nodig.

Clay en de API's

Unify documenteert een Clay-recept dat de HTTP API-enrichment van Clay gebruikt met een X-Api-Key-header om bedrijven, personen of eigen objecten naar de Data API te sturen. Er is ook een Analytics API voor events en een Bulk API om grote datasets te exporteren, allebei in Business.

Wat er ontbreekt

Geen gedocumenteerde app voor Zapier of n8n, geen CRM-ondersteuning buiten Salesforce en HubSpot, en geen native koppeling met Instantly, Smartlead, Lemlist of een LinkedIn-verzendtool. Werk je met Attio of Pipedrive, of verstuur je via cold email-infrastructuur die je al hebt, dan ben je weer aangewezen op de open API en webhooks.