Volgt baanwissels van je oud-champions en eerdere kopers, gekoppeld aan Salesforce of HubSpot, met AI-agents die het account scoren en de outreach voor je opstellen.
Wat is
UserGems
De champion die vorig jaar je pilot leidde, intern voor je pleitte en de deal tekende, duikt op bij een nieuw bedrijf op je targetlijst, en niemand in je team merkt het zes maanden lang op. UserGems is er om dat moment te vangen. Het houdt de contacten in je CRM in de gaten en laat je weten wanneer een van hen overstapt. Je geeft het de groepen die ertoe doen, meestal contacten uit opportunities, productgebruikers, closed lost en vertrokken klanten, en het controleert ze elke twee tot vier weken opnieuw tegen LinkedIn en andere openbare bronnen. Bij een overstap maakt het een nieuw contactrecord aan in je CRM, koppelt dat aan het oude en markeert het oude record als vertrokken. Rond die kern zit de rest van het platform. Er zijn nu 21 of meer ingebouwde signalen, van nieuwe hires en promoties tot funding en openbare deponeringen, plus een agent genaamd Gem-E die accounts scoort op meer dan 600 ICP-criteria, sequences opstelt en taken doorzet naar Outreach, Salesloft en Gong Engage. Voor de meeste teams zouden we dit signaal in Clay bouwen in plaats van het voor $36.000 per jaar te kopen. We hebben UserGems zelf niet gebruikt, en de champion-watch die wij bouwen zet dezelfde LinkedIn-overstappen in dezelfde sequences, voor een fractie van dat bedrag. Betalen is logisch als de lijst enorm is en niemand intern hem gaat onderhouden.
Integraties en de moderne GTM-stack
UserGems is gebouwd als laag bovenop een CRM en een sales engagement platform. De integraties gaan dus minder over datapijpen en meer over waar het signaal terechtkomt en wie een seintje krijgt. Een aantal koppelingen die je in een demo ziet, zijn add-ons onder het Elite-abonnement, dus check je abonnement voordat je erop rekent.
Salesforce | De diepste koppeling, met een eigen implementatiegids. Hij importeert contacten uit opportunities en Salesforce-rapporten als groepen om te volgen, maakt contacten en leads aan en verrijkt ze, koppelt het nieuwe record aan het oude, markeert vertrekkers als vertrokken en maakt taken aan voor de eigenaar. Op elk abonnement zit een sandbox. |
HubSpot | Heeft een vergelijkbare implementatiegids en maakt records op dezelfde manier aan en verrijkt ze. HubSpot stuurt ook signalen terug, want opens en clicks op marketingmails en ingevulde webformulieren kunnen allebei als trigger dienen in een UserGems-campagne. |
Outreach, Salesloft en Gong Engage | Workflows zetten contacten automatisch in sequences en halen ze er automatisch weer uit, en e-mailengagement binnen Outreach en Salesloft komt terug als signaal. Reps zien de reden om contact op te nemen via de Chrome-extensie van Gem-E zonder de tool te verlaten, en in Salesloft Rhythm zit de gratis Starter-play voor baanwissels. |
LinkedIn, Meta en Google Ads | Een campagne kan een gescoorde, geverifieerde doelgroep van contacten direct naar de advertentieplatforms sturen, zodat ads en outreach tegelijk dezelfde buying group raken. Op Core en Advanced heb je daarvoor de add-on ABM Agent nodig, alleen bij Elite zit het erbij. UserGems claimt matchrates boven de 80 procent dankzij de eigen geverifieerde data. |
Slack- en e-mailalerts | Elke workflow kan eindigen in een melding via Slack of e-mail, met voorwaardelijke logica erbovenop. Zo kun je een eigenaar alleen waarschuwen als een contact uit een open opportunity de site bezoekt, of als een oud-champion bij een target-account terechtkomt. Zo gebruiken de meeste teams het baanwisselsignaal van dag tot dag. |
Google Calendar en Outlook | De Meeting Assistant haalt externe deelnemers uit agenda-uitnodigingen, maakt ze aan en verrijkt ze in Salesforce onder het juiste account en de juiste opportunity, en doet hetzelfde achteraf voor eerdere meetings. Agenda-capture is een add-on op Core en Advanced en zit bij Elite inbegrepen. |
UserGems MCP | Dit zit op elk abonnement en koppelt het platform als MCP server aan Claude of ChatGPT, zodat je doelgroepen bouwt, always-on campagnes start en contacten inschrijft met een prompt. Het voert acties echt uit en geeft dus meer terug dan data alleen. Dat onderscheidt het van een enrichment-MCP die alleen kan lezen. |
Signalen van derden en de API | Bestaande intent uit 6sense of Demandbase, Clay-tabellen, productgebruik en eigen webhooks kun je allemaal als input in het scoringsmodel laten lopen, in plaats van ze te vervangen. De openbare API geeft een verrijkt profiel terug op basis van een e-mailadres. Dat is de route als je de baanwisseldata in je eigen systeem wilt hebben. |
Wat ontbreekt | Er is geen ingebouwde koppeling met Instantly, Smartlead of Lemlist, dus je cold email-infrastructuur valt buiten de loop en die bereik je via de API of een webhook. De prijstabel noemt Salesforce en HubSpot als ondersteunde CRM's, al duikt Dynamics elders in hun materiaal op. Advertentiesupport houdt op bij LinkedIn, Meta en Google, en voor het betaalde product kun je je niet zelf aanmelden. |
Voordelen
Baanwissels volgen doen ze het langst, en dat zie je aan de techniek. Een overstap maakt het nieuwe contactrecord aan, koppelt het aan het oude, markeert het oude record als vertrokken en routeert de lead op persona, senioriteit of target-account.
Contacten worden elke twee tot vier weken opnieuw gecontroleerd, met een geclaimde bounce rate onder de 5 procent, en ze doen een gratis datatest op je eigen contactlijst voordat je iets tekent.
Het scoringsmodel is open. Een manager kan de gewichten over meer dan 600 ICP-criteria bekijken, aanpassen en de nieuwe accountranking vooraf bekijken voordat hij opslaat, terwijl de meeste leveranciers van accountscoring dat dichthouden.
Alles komt terecht waar reps al werken, in Salesforce, HubSpot, Outreach, Salesloft en Gong Engage plus een Chrome-extensie, dus niemand hoeft in nog een tool in te loggen om te zien waarom een contact bovenkwam.
De volledige prijslijst staat op de openbare prijspagina, met de inhoud van elk abonnement, en elk abonnement heeft een geld-terug-garantie van 1x tot 3x ROI in closed-won omzet. Dat is zeldzaam in dit deel van de markt.
De eerste maand levert meteen een flinke stapel op in plaats van een druppel, want volgens hun eigen telling is meer dan een vijfde van je gevolgde contacten al van baan gewisseld. Daarna verhuist elke maand 2 tot 4 procent van de lijst.
Nadelen
De instap is $36.000 per jaar plus $3.000 implementatiekosten, en op dat Core-abonnement zitten de schrijfagent, researchagent, intent op contactniveau, web-de-anonimisering, ABM-agent en CRM-hygiëne allemaal achter add-ons. De demo die je zag, kost dus meer dan de prijs op het etiket.
Het volume hangt af van dingen die je niet in de hand hebt. Elke maand wisselt 2 tot 4 procent van je gevolgde contacten van baan, dus een lijst van 5.000 contacten levert een paar honderd alerts op, en dat aantal daalt zodra de arbeidsmarkt afkoelt.
Een verversingscyclus van twee tot vier weken betekent dat een alert weken na de overstap kan binnenkomen, en reviewers op G2 melden dubbele contacten, verouderde meldingen over baanwissels en af en toe een verkeerd e-mailadres of een verkeerde functietitel.
Het verstuurt zelf niets, dus de rekening komt bovenop je CRM en een sales engagement platform als Outreach, Salesloft of Gong Engage, nog voordat het een cent oplevert.
De claims over nauwkeurigheid schuiven op hun eigen site heen en weer tussen 90, 96 en 97 procent, en de 40 tot 60 procent die ze aan de waterfall enrichment van Clay toeschrijven, komt van hun eigen vergelijkingspagina. Zie de cijfers dus als marketing tot je eigen datatest terug is.
Prijzen
UserGems Starter
$0 Gratis baanwissel-play voor gebruikers van Salesloft Rhythm
Volg tot 1.000 contacten die je via CSV uploadt
Maandelijkse meldingen over baanwissels in de Rhythm Live Feed
Filter op bedrijfsmatch of op functies vanaf managerniveau
Geen aanmaak van CRM-records en geen dynamisch volgen van nieuwe champions
Core
$3.000 per maand $36k per jaar, plus eenmalig $3.000 implementatiekosten
1 admin-gebruiker en 5 eindgebruikers
3.600.000 credits (36K data-acties of 3,6M AI-acties)
Data- en enrichment-agent, scoringsagent voor accounts en contacten
Geautomatiseerde campagnes, AI-copilot, Chrome-extensie, UserGems MCP
Salesforce en HubSpot, Outreach, Salesloft en Gong Engage
Schrijfagent, researchagent, intent, ABM-agent en CRM-hygiëne zijn add-ons
Geld-terug-garantie op 1x ROI en een gesponsorde SPIFF van $300
Advanced
$6.250 per maand $75k per jaar, plus eenmalig $5.000 implementatiekosten
3 admin-gebruikers en 10 eindgebruikers
7.500.000 credits (88K data-acties of 7,5M AI-acties)
Schrijfagent inbegrepen, researchagent nog steeds een add-on
Intent op contactniveau, ABM-agent, CRM-hygiëne en SSO als add-ons
Uitgebreide implementatie en ondersteuning door customer success
Geld-terug-garantie op 2x ROI en een gesponsorde SPIFF van $500
Elite
$12.500 per maand $150k per jaar, plus eenmalig $10.000 implementatiekosten
5 admin-gebruikers en 20 eindgebruikers
15.000.000 credits (214K data-acties of 15M AI-acties)
Researchagent, intent op contactniveau en de-anonimisering van websitebezoekers inbegrepen
ABM-agent met sync van advertentiedoelgroepen en koopfases, agenda-capture, CRM-hygiëne
Elite-implementatiesupport en single sign-on
Geld-terug-garantie op 3x ROI en een gesponsorde SPIFF van $1.000
Zo past het in je stack
Alternatieven
In het kort
Volgt baanwissels van champions en eerdere kopers
Nieuwe contactrecords aangemaakt in Salesforce of HubSpot
Contactdata elke 2 tot 4 weken ververst
21+ ingebouwde signalen naast baanwissels
Gem-E scoort accounts op 600+ ICP-criteria
Schrijft sequences in Outreach, Salesloft en Gong Engage
Sync van advertentiedoelgroepen naar LinkedIn, Meta en Google
MCP server voor Claude en ChatGPT
Lees een paar van onze klantverhalen
GTM-workflows
Zo zet je GTM-tools in binnen workflows
Gidsen en tutorials om het meeste uit je workflows te halen
Geen items
Klaar om te beginnen?
Door op Registreren te klikken bevestig je dat je akkoord gaat met onze Algemene Voorwaarden.
