Een alles-in-één platform dat de meeting plant, opneemt en samenvat, daarna de call scoort en het resultaat meeneemt in een pipeline-forecast.
Wat is
Avoma
Avoma boekt de meeting, neemt die op, schrijft de notities en rapporteert daarna wat die calls over je pipeline zeggen. Het dekt vier taken die de meeste teams los inkopen, van de planningslink waar een prospect op klikt tot de forecast die een salesleider op maandagochtend leest. De recorder is een bot, Avoma Notetaker, die via je agenda-uitnodiging aanschuift, transcribeert in meer dan 75 talen en samenvattingen plaatst volgens je eigen templates. Ask Avoma beantwoordt vragen over het hele archief, en CRM-velden voor MEDDIC of SPICED worden ingevuld op basis van wat er in de call gezegd is. De andere drie modules zitten rond die kern. Een planner regelt boekingslinks, beschikbaarheid voor groepen en round robin, en een Lead Router die inbound formulieren kwalificeert en een prospect direct naar de juiste AE doorzet. Conversation Intelligence voegt het scoren van calls, trackers en coachingdashboards toe, en Revenue Intelligence verzorgt alerts over dealrisico's, forecasting en win-loss-analyse. Avoma is een redelijke aanbeveling voor een team dat de agenda, het gespreksverslag en de forecast onder één login wil. We hebben het bij Nebor niet gebruikt, en in dit deel van de markt verwijzen we klanten door op basis van wat ze al hebben. Het addertje: de twee modules die het product verkopen, zijn betaalde add-ons.
Integraties en de moderne GTM-stack
De integratielijst van Avoma draait erom een gesprek het systeem in te krijgen en een samenvatting weer terug in het CRM. De dekking van videoplatforms en dialers is de breedste aan de lichtere kant van deze categorie, en de mogelijkheden voor developers zijn het dunst, want API-toegang en webhooks komen pas in het Organization-plan.
Zoom, Google Meet en Microsoft Teams | De drie platforms waarop de meeste calls plaatsvinden. De Avoma Notetaker-bot leest de link uit de agenda-uitnodiging, schuift aan op het geplande begintijdstip en meldt dat de meeting wordt opgenomen. GoToMeeting, BlueJeans, Lifesize, Highfive en UberConference staan ook op de lijst. |
Dialers | Aircall, Dialpad, RingCentral, Zoom Phone, Kixie, Koncert, Salesloft, Groove en Outreach sturen allemaal calls naar hetzelfde archief. Dit deel van de lijst ontbreekt bij Fathom helemaal, en daardoor kan een SDR-team dat aan de telefoon zit Avoma net zo gebruiken als een AE die in Zoom werkt. |
Salesforce en HubSpot | Notities, actiepunten en samenvattingen van calls worden teruggeschreven naar contacten, accounts en opportunities, en notitietemplates kunnen MEDDIC- of SPICED-velden direct invullen. Formuliervelden uit HubSpot en Marketo sturen ook de regels van de Lead Router aan, als je die add-on koopt. |
Pipedrive, Copper, Zoho CRM en Zendesk Sell | Hierom komt een mid-market team bij Avoma uit. De meeste notetakers in deze prijsklasse houden op bij Salesforce en HubSpot, dus een bedrijf dat op Pipedrive of Zoho draait, krijgt hier native terugschrijven in plaats van dat zelf via Zapier te moeten bouwen. |
Slack, ClickUp en Microsoft Teams-chat | Samenvattingen, opnames en actiepunten worden na een call in kanalen geplaatst, en ClickUp maakt van follow-ups taken. Dit is de samenwerkingslaag en geen live coachingfeed, dus alerts komen binnen als de meeting al voorbij is. |
Zapier | Beschikbaar in elk betaald plan en gekoppeld met een Client Key en Secret die je onder Organization Settings aanmaakt, dus je bereikt de rest van je stack zonder op het API-pakket te wachten. Voor iedereen op Startup is dit de praktische route voor automatisering. |
API en webhooks | Gedocumenteerd op dev.avoma.com, met endpoints voor meetings, opnames, transcripties, notities, scorecards en webhooks, beperkt tot 60 requests per minuut. De toegang begint bij het Organization-plan, dus wie transcripten naar Clay of een warehouse wil sturen, moet eerst upgraden vanaf Startup. |
MCP server | Toont meetings, haalt transcripten op en zet slimme notities in een AI-assistent met een API-key uit Settings, Organization, Developer. Volgens de eigen handleiding van Avoma werkt het op dit moment alleen met Claude Desktop, dus andere MCP-clients worden nog niet ondersteund. |
Wat ontbreekt | Geen native n8n-node, geen koppeling met Attio of Dynamics en geen opname vanaf de desktop zonder bot, dus calls waar een recorder niet bij kan, komen nooit in het archief. Ask Avoma werkt ook per gebruiker tot aan Enterprise, waar het zoeken over de hele workspace aangaat. |
Voordelen
Eén leverancier dekt de planningslink, het gespreksverslag, de coaching-scorecard en de forecast, dus een team kan in dezelfde verlengingsronde afscheid nemen van een boekingstool, een notetaker en een apart contract voor conversation intelligence.
De dekking van dialers is voor deze prijs opvallend breed, met Aircall, Dialpad, RingCentral, Zoom Phone, Kixie, Koncert, Salesloft, Groove en Outreach, dus een team dat aan de telefoon hangt, krijgt hetzelfde verslag als een team dat in Zoom leeft.
De CRM-lijst gaat verder dan Salesforce en HubSpot, met Pipedrive, Copper, Zoho CRM en Zendesk Sell, en daarmee zijn de mid-market teams gedekt die bij Fathom en Fireflies hun eigen sync moeten bouwen.
Notities kunnen direct in MEDDIC- of SPICED-velden op het CRM-record worden gezet, dus een manager die een deal opent, leest het kwalificatiekader in plaats van door een muur aan transcript te scrollen.
De proefperiode van 14 dagen opent het Organization-plan met alle add-ons aan en vraagt geen creditcard, dus je kunt de prijs van de hele bundel bepalen voordat je kiest welke modules je houdt.
Het staat op een 4,6 op G2 over meer dan 1.300 reviews en levert dit product al sinds lang voor de huidige golf aan notetakers, dus de onderdelen voor coaching en forecasting zijn geen eerste versies.
Nadelen
Het alles-in-één verhaal houdt geen stand bij het afrekenen. Conversation Intelligence en Revenue Intelligence kosten elk $29 per seat per maand bovenop het basisplan, dus de volledige bundel op Startup komt uit op $77 per seat per maand, tegenover $19 in de advertentie.
Er staat geen gratis plan op de prijspagina, alleen de proefperiode van 14 dagen, dus een team dat een kwartaal een notetaker wil gebruiken voordat het iets betaalt, is beter af met Fathom of Fireflies.
Opnemen gaat via een bot die via de agenda-uitnodiging aanschuift, en er is geen desktopmodus of modus zonder bot. Blokkeert het juridische team van een prospect recorders van derden, dan heb je van die call dus geen verslag.
De nauwkeurigheid van de transcriptie is de klacht die in reviews steeds terugkomt, vooral bij sterke accenten, achtergrondgeluid en technisch jargon, dus test die 75 talen eerst op je eigen calls voordat je het uitrolt.
API-toegang en webhooks beginnen bij het Organization-plan en de MCP server praat op dit moment alleen met Claude Desktop, dus een account op Startup heeft weinig programmatische routes om data uit het product te halen.
Prijzen
Startup
$19 per gebruiker per maand bij jaarlijkse facturatie, $29 bij maandelijkse facturatie, maximaal 25 betaalde recorder-seats
Onbeperkt gebruik van de AI-meetingassistent, opname en transcriptie
AI-samenvattingen, Ask Avoma over je meetings en AI-follow-upmails
Onbeperkt 1-op-1-planningslinks
Notities opslaan in je CRM en integraties met dialers
Beperkte conversation intelligence
Organization
$24 per gebruiker per maand bij jaarlijkse facturatie, $39 bij maandelijkse facturatie, maximaal 100 betaalde recorder-seats
Alles uit Startup
Eigen AI-onderwerpen, notitietemplates en e-mailtemplates
Planning voor groepen en round robin
API-toegang, webhooks en beleid op organisatieniveau
Slimme playlists, vertaling van notities en een customer success manager
Enterprise
$39 per gebruiker per maand alleen bij jaarlijkse facturatie, minimaal 10 betaalde recorder-seats
Alles uit Organization
Globale Ask Avoma over de hele workspace
SSO met SAML of OIDC en toegangsrechten per team
Bewaartermijnen voor data op maat, ondertekende DPA's en HIPAA-compliance
Concierge-onboarding, een vaste CSM en elk kwartaal een business review
Add-on Conversation Intelligence
$29 per seat per maand bij jaarlijkse facturatie, $35 bij maandelijkse facturatie, bovenop elk basisplan
Automatisch scoren van calls en AI-scorecards
Slimme trackers voor zoekwoorden en vermeldingen van concurrenten
AI-coaching en prestatiedashboards
Analyse van gesprekspatronen en onderwerpen
Add-on Revenue Intelligence
$29 per seat per maand bij jaarlijkse facturatie, $35 bij maandelijkse facturatie, bovenop elk basisplan
Alerts voor dealrisico's en churnrisico's
Automatische CRM-updates op basis van de inhoud van calls
Overzichten van pipeline en forecasting
Win-loss-analyse en het bijhouden van je salesmethodiek
Zo past het in je stack
Alternatieven
In het kort
Planning, notities, coaching en forecasting in één tool
Avoma Notetaker-bot neemt Zoom, Meet en Teams op
Transcriptie in meer dan 75 talen
Ask Avoma-copilot over je hele meetinghistorie
Boekingslinks, round robin en een Lead Router
Callscoring, slimme trackers en coachingdashboards
Alerts voor dealrisico's, forecasting en win-loss-analyse
4,6 op G2 over meer dan 1.300 reviews
Lees een paar van onze klantverhalen
GTM-workflows
Zo zet je GTM-tools in binnen workflows
Gidsen en tutorials om het meeste uit je workflows te halen
Klaar om te beginnen?
Door op Registreren te klikken bevestig je dat je akkoord gaat met onze Algemene Voorwaarden.
