Een Nederlandse AI SDR die dagelijks leads voorstelde en voor elke lead een gepersonaliseerde cold email schreef, verkocht per lead in plaats van per seat. Uitgefaseerd in maart 2025 en helemaal verdwenen toen Zapier in oktober dat jaar het team overnam.
Wat is
Luna.ai
Luna.ai vond B2B-contacten in een eigen database, schreef voor elk contact een gepersonaliseerde cold email en verstuurde de follow-ups zonder dat een rep een concept hoefde te openen. In maart 2025 hield dat op, en het bedrijf erachter werd op 15 november 2025 definitief opgeheven nadat Zapier het team had gekocht. Je betaalde per lead en niet per seat, met een database van naar eigen zeggen 275 miljoen records en filters op vacatures, funding en technografische signalen. Het eigen model schreef elke openingszin op basis van de website en social profielen van de prospect. Jij beoordeelde de concepten, en Autonomous Mode bleef versturen terwijl Pipedrive, HubSpot en Salesforce de reacties vastlegden. Steven Nelemans en Robin Salimans bouwden het vanaf 2021 in Eindhoven, haalden een pre-seedronde van $2,5M op onder leiding van CapitalT en verhuisden naar San Francisco. Luna kwam in 2024 op zo'n $598K omzet bij 163 klanten. In maart 2025 doopten de oprichters het bedrijf om tot Utopian Labs en richtten ze zich op gespecialiseerde modellen. Zet geen klant op Luna.ai, want er is geen product meer om te kopen. Het domein verwijst nu door naar een verkooppagina op Afternic, app.luna.ai en het helpcentrum hebben geen geldig certificaat en het mailrecord is leeg. Voor dit werk bouwen we de lijst in Clay en versturen we via Instantly of Lemlist.
Integraties en de moderne GTM-stack
Geen van deze koppelingen werkt nog, dus lees de lijst als een specificatie van wat een vervanger moet afdekken en niet als installatiehandleiding. Luna bundelde de data, de copy en het versturen zelf, dus de integraties gingen vooral over activiteit terugzetten in een CRM. Dat deel bouw je nu zelf opnieuw.
Pipedrive | De diepste van de drie CRM-koppelingen. Geaccepteerde leads kwamen binnen als personen en organisaties, outreach en reacties werden als activiteiten vastgelegd, leadfases werden aangemaakt en bijgewerkt en follow-uptaken werden automatisch teruggeschreven. De vermelding in de marketplace staat nog live met een knop Install now en een review van 4,0 sterren, dus een Pipedrive-beheerder kan nog steeds proberen een dode app te installeren. |
HubSpot | Sync in twee richtingen van contacten en bedrijven, met e-mailgesprekken vastgelegd op het record. De marketing van Luna leunde zwaar op de HubSpot-compatibiliteit, en de vermelding in het ecosysteem bestaat nog. Wie dit in 2026 opnieuw bouwt, regelt hetzelfde met een HubSpot-koppeling in Clay of n8n. |
Salesforce | Een eigen sync bestond op papier en was de koppeling waar reviewers het meest over klaagden. Op Capterra en Software Advice noemden ze een Salesforce-integratie die stukging en rapportage die er nooit helemaal kwam. Goed om te onthouden als een AI SDR met alles erin volledige CRM-ondersteuning claimt. |
Zapier en webhooks | De verzamelroute waarmee Luna claimde meer dan 5.000 apps te bereiken, en de manier om leads van overal binnen te halen zonder eigen connector. Op zapier.com/apps/luna-ai staat nu geen Zapier-app meer, een kleine ironie nu Zapier de oprichters heeft gekocht. |
Leads uploaden | Leads kwamen uit de eigen database van Luna met naar eigen zeggen 275 miljoen records, of je importeerde je eigen leads via CSV, een CRM-koppeling of een webhook. De filters dekten functietitel, bedrijfsgrootte, branche, technografische data en signalen over vacatures en funding. Dat is dezelfde set filters die Clay vandaag over meerdere providers heen biedt. |
Versturen en warmup | Onbeperkt gekoppelde mailboxen, automatische warmup en de DNS-inrichting voor SPF, DKIM en DMARC, allemaal in het product geregeld. Reviewers wezen erop dat de verzendinfrastructuur eronder gedeeld was, zodat de gewoontes van een andere klant je bezorging konden raken, en de SMTP-opties waren mager naast een aparte verzendtool. |
Luna begon in 2021 als product voor LinkedIn- en e-mailautomatisering en bleef tot het einde LinkedIn-reacties in Pipedrive vastleggen. Tegen de tijd dat het stopte, draaide de pitch om cold email en was de LinkedIn-kant de zwakkere helft. | |
Wat je nu opnieuw moet bouwen | Drie dingen, en ze zijn allemaal te koop. De lijst en de enrichment gaan in Clay, de copy schrijf je in dezelfde tabel met een model naar keuze, en het versturen en de warmup gaan naar Instantly of Lemlist met je eigen domeinen. Die opsplitsing geeft meer regels op de factuur dan Luna, en de accounts blijven op jouw naam staan. |
Voordelen
Eén abonnement op basis van leads dekte de contactdata, de copywriting en het versturen. Een founder kon zo voor $360 per maand outbound draaien zonder los een dataseat, een sequencer en een warmuptool te kopen.
De prijs per lead zakte van zo'n 36 cent bij Starter naar 25 cent bij Ultimate, en weinig in deze categorie bundelt voor dat bedrag het contactrecord met het versturen.
Door concepten te beoordelen, schoof het model mettertijd richting je eigen toon. Reviewers noemden die feedbackloop als de functie waardoor ze niet elk bericht met de hand hoefden aan te passen.
De scores hielden stand zolang het draaide, met een 4,7 over 35 reviews op Capterra en een 4,3 over 37 op G2. Het terugkerende compliment ging over de snelle setup en hoe vlot support antwoordde.
De koppelingen met Pipedrive, HubSpot en Salesforce schreven outreach, reacties en LinkedIn-berichten terug op het record, zodat het CRM actueel bleef zonder dat iemand activiteit hoefde over te kopiëren.
Nadelen
Luna werd in maart 2025 uitgefaseerd en Utopian Labs werd op 15 november 2025 opgeheven na de deal met Zapier. Er is dus geen leverancier, geen supportkanaal en geen login meer, en luna.ai komt nu uit op een verkooppagina van Afternic met een leeg MX-record.
Kopers van een AppSumo-lifetimedeal kregen zo'n twee weken: de aankondiging kwam op 27 februari 2025, accounts gingen op 15 maart dicht en exports stopten op 28 maart. Terugbetalingen kwamen er niet, omdat de deal ouder was dan de tweejarige garantie van AppSumo.
Overzichtssites verkopen het nog als levende optie. Capterra noemt $99 per maand met een gratis proefperiode, de Pipedrive-marketplace toont nog een knop Install now en een vergelijkingsartikel uit juli 2026 prijsde het rond $500 per maand.
Zolang het draaide, liepen reviewers tegen dezelfde muren aan: copy die bij grote volumes formulematig las, een Salesforce-sync die stukging, alleen Amerikaans Engels en gedeelde verzendinfrastructuur die je reputatie naast die van vreemden zette.
Reply rates in deze categorie hangen veel meer af van de lijst en het aanbod dan van het model dat de openingszin schrijft, en $598K omzet bij 163 klanten is een smalle basis voor een tool die adverteerde met vijf keer de gemiddelde reply rate in de branche.
Prijzen
Free
$0 Historisch. 100 leads per maand, geen Autonomous Mode
100 leads per maand uit de database
Gepersonaliseerde e-mails geschreven door AI
E-mailfinder en verificatie
Alleen handmatig controleren en versturen
Starter
$360 per maand Historisch. 1.000 leads per maand, $300 per maand bij jaarlijkse facturatie
1.000 leads per maand
Autonomous Mode
Inbox-warmup en inrichting van deliverability
Leads uploaden via CRM, CSV, Zapier en webhook
Starter Plus
$825 per maand Historisch. 2.500 leads per maand, $687,50 bij jaarlijkse facturatie, gepromoot als populairste plan
2.500 leads per maand
Alles uit Starter
Eigen sync met Pipedrive, HubSpot en Salesforce
Onbeperkt verzendmailboxen
Premium
$1.500 per maand Historisch. 5.000 leads per maand, $1.250 bij jaarlijkse facturatie
5.000 leads per maand
Alles uit Starter Plus
Filters op vacatures, funding en technografische data
Campagnerapportage
Ultimate
$2.500 per maand Historisch. 10.000 leads per maand, $2.083 bij jaarlijkse facturatie
10.000 leads per maand voor zo'n 25 cent per stuk
Alles uit Premium
Hoogste verzendvolume
Support met voorrang
Zo past het in je stack
Alternatieven
In het kort
Database met 275 miljoen records inbegrepen
AI-openingszinnen op basis van website en socials
Autonomous Mode verstuurde dag en nacht
Feedbackloop trainde het model op jouw toon
Ingebouwde e-mailfinder en verificatie
Onbeperkt mailboxen met warmup en SPF, DKIM, DMARC
Eigen sync met Pipedrive, HubSpot en Salesforce
Gratis versie met 100 leads per maand
Lees een paar van onze klantverhalen
GTM-workflows
Zo zet je GTM-tools in binnen workflows
Gidsen en tutorials om het meeste uit je workflows te halen
Klaar om te beginnen?
Door op Registreren te klikken bevestig je dat je akkoord gaat met onze Algemene Voorwaarden.
