Bronnen: web, mobiel en server

Analytics.js op de pagina, de mobiele SDK's en de serverbibliotheken voor Node, Python, Ruby, Java, Go en PHP gebruiken allemaal dezelfde spec van identify, track, page, screen, group en alias. Cloudbronnen halen volgens een schema records binnen uit tools als Stripe en Zendesk. Het gratis plan beperkt je tot twee bronnen, en op Team valt die grens weg.

HubSpot en Salesforce

Allebei gebruiken ze het Actions-framework in cloud mode, zodat events en eigenschappen via een mappingscherm op contacten, bedrijven en custom objects terechtkomen, zonder code. Dit is de route waar de meeste GTM-teams om geven, want zo bereikt productgedrag het record dat een rep 's ochtends opent.

Warehouses

Snowflake, BigQuery, Redshift, Databricks en Postgres ontvangen de volledige eventstroom, en Profiles Sync schrijft de samengevoegde profielen ernaast weg, zodat je warehouse hetzelfde klantbeeld heeft als Segment. Free en Team staan elk één warehouse als bestemming toe, onbeperkt warehouses zit in het Business-plan.

Reverse ETL

Dezelfde pijplijn werkt ook andersom en brengt volgens een schema een model of score uit het warehouse naar Salesforce, HubSpot of Google Ads. Free bevat 500.000 records per maand en Team 1.000.000, en teams lopen meestal eerder tegen die grens aan dan tegen de MTU-grens.

Clay

Clay onderhoudt zelf een bestemming in de catalogus met twee acties, Page Visit en Track. Die voeden de website visitor tracking van Clay, zodat anoniem verkeer aan bedrijven gekoppeld kan worden. Voor de setup kopieer je een Connection Key en Secret Key uit de website tracking-instellingen van Clay, en elke bestemming kan maximaal 50 mappings hebben.

n8n en Zapier

n8n heeft een ingebouwde Segment-node voor identify, track, page en group, zodat een workflow events naar Segment kan schrijven zonder zelfgebouwde HTTP-call. Zapier werkt de andere kant op als bestemming: het ontvangt ruwe Page-, Screen- en Track-payloads op een catch-hook-URL en start Zaps op basis van benoemde events.

Functions en de Public API

Met Functions schrijf je een bron of bestemming in JavaScript als de catalogus een tool niet kent, met 50 uur inbegrepen op zowel Free als Team. De Public API, voor het beheren van workspaces en bronnen vanuit code, begint bij het Team-plan.

Wat ontbreekt

Segment heeft geen verrijking op bedrijfsniveau, dus firmografische data, vacaturesignalen en technografische data moeten uit Clay, je CRM of een dataleverancier komen. Audience-syncs gaan ook niet direct. De eigen documentatie van Segment waarschuwt dat de eerste real-time audience-sync zes uur of langer kan duren, met latere syncs elke twee tot drie uur.