Tray.ai

Tray.ai-logo, een enterprise-integratieplatform dat 700+ systemen koppelt en beheerde AI-agents bouwt met Merlin.

Tray.ai

Tray.ai

Een enterprise-integratieplatform dat meer dan 700 systemen koppelt, de processen daarbovenop draait en nu ook beheerde AI-agents bouwt met Merlin.

Wat is

Tray.ai

Tray verplaatst data tussen je bedrijfssystemen en draait de processen die daar dwars doorheen lopen. Zo kan een ingevuld formulier in Marketo een score krijgen, in Salesforce aan een account worden gekoppeld, naar de juiste rep worden gerouteerd en in Slack worden gepost zonder dat er een mens aan te pas komt. Het bedrijf heette tot juli 2024 tray.io en heet nu tray.ai. Je bouwt in Tray Build, een drag-and-drop canvas met vertakkingen, loops, goedkeuringen en foutafhandeling, bovenop meer dan 700 connectors en een HTTP-client voor elke API zonder connector. Tray Headless stelt dezelfde engine via MCP open voor Claude Code, Cursor en Codex, voor teams die het liever in code schrijven. De AI-helft van het platform is Merlin Agent Builder. Daarin stel je een agent samen uit kennisbronnen en tools en zet je hem live in Slack, Teams, een chatbot of een API, waarbij elke tool-call wordt gelogd en gevoelige acties een goedkeuringsstap krijgen. Elk groot model kun je erachter hangen. Tray is zijn prijs waard in een bedrijf dat al met Salesforce, NetSuite en een complianceteam werkt, waar de audit trail en het beheer van workspaces het product zijn. Nebor bouwt automatisering voor klanten in n8n en Make, dus we hebben Tray zelf niet gebruikt. Voor een GTM-team van minder dan een paar honderd mensen zouden we het budget hier niet aan besteden.

Integraties en de moderne GTM-stack

De connectorbibliotheek is de reden dat enterprisekopers naar Tray kijken, met meer dan 700 kant-en-klare koppelingen en een HTTP-client die de rest bereikt. Het interessante deel in 2026 is de tweede laag, waar dezelfde connectors tools worden die een agent kan aanroepen en MCP servers waar je codeerassistenten bij kunnen.

Salesforce

Het middelpunt van de meeste Tray-builds die we tegenkwamen. Naast de connector levert Tray er benoemde RevOps-oplossingen bovenop voor lead lifecycle management en lead routing. De sync, de overdracht van scores en de round robin zijn dus bestaande patronen, en je hoeft ze niet vanaf nul te bedenken.

Marketo en HubSpot

Synchronisatie in twee richtingen met Salesforce is hier de belangrijkste use case, zodat leaddata, campagneactiviteit en scores gelijk blijven tussen marketing automation en het CRM. Tray heeft een aparte oplossingspagina voor de combinatie Marketo en Salesforce, en dat zegt iets over waar de vraag historisch vandaan kwam.

Snowflake, BigQuery en SQL-databases

De datakant van het platform, met laden naar datawarehouses, lezen uit en schrijven naar databases, en bronnen voor bestanden en opslag. Deze helft onderscheidt Tray van een automatiseringstool die alleen op GTM is gericht, en het is ook waar de taakteller het hardst oploopt bij grote batchjobs.

Slack en Microsoft Teams

Allebei werken ze als meldingsbestemming in een gewone workflow en als plek om een Merlin-agent live te zetten, zodat de agent antwoordt en actie onderneemt in het kanaal waar je team al zit. Tray biedt op de abonnementen Team en Enterprise ook eigen Slack-kanalen voor support.

OpenAI, Anthropic, Google, Bedrock en Azure OpenAI

Elk groot model kun je achter een agent of een AI-stap hangen, met routing over meerdere modellen, zodat je een workload naar een goedkoper of nieuwer model verplaatst zonder de agent opnieuw te bouwen. Classificatie en documentextractie draaien als stappen op hetzelfde canvas.

Agent Gateway voor MCP

Maakt van Tray-connectors beheerde MCP servers met audit en observability, zodat interne assistenten je systemen via één beheerde toegang aanroepen. Combineer het met Tray Headless, dat eigen plugins heeft voor Claude Code en Codex en Cursor en Windsurf via MCP bereikt.

Elke API

De HTTP-client ondersteunt OAuth, JWT, API-keys en basic auth, plus webhooks, polling en batchpatronen. Er is een connector-SDK om een echte herbruikbare connector te bouwen, en dat is de route voor een intern systeem dat je team vanuit veel workflows gaat aanroepen.

Embedded integraties

Softwareleveranciers kunnen de configuratiewizard van Tray in hun eigen product tonen, onder hun eigen branding, en zo hun klanten een eigen integratiemarketplace geven. Het is een add-on voor Enterprise en zit niet in het standaardabonnement, dus reken het apart mee.

Wat ontbreekt

We vonden geen Clay-connector en geen native koppeling met Instantly, Smartlead of Lemlist, dus een cold email-stack komt alleen via de HTTP-client en webhooks bij Tray. Als je vooral outboundinfrastructuur wilt koppelen, is dat hier handwerk.

Voordelen

  • De connectorbibliotheek dekt meer dan 700 systemen, en een HTTP-client met OAuth, JWT, API-keys en basic auth bereikt de rest. Een zelfgebouwde interne app is dus geen doodlopende weg meer.

  • Governance zit in het platform ingebouwd en is er niet achteraf aan vastgeplakt, met workspaces, toegangsbeheer per gebruiker, audit trails, logmaskering en goedkeuringsstappen bij gevoelige acties van agents.

  • Met Merlin wissel je het model achter een agent zonder hem opnieuw te bouwen, en OpenAI, Anthropic, Google, Bedrock en Azure OpenAI lopen allemaal via dezelfde stappen.

  • Tray Headless geeft dezelfde engine via MCP aan Claude Code, Cursor en Codex, zodat een engineer de integratie in de editor bouwt terwijl ops er een visuele versie van houdt.

  • De RevOps-use cases zijn gedocumenteerd en niet alleen gesuggereerd, met lead lifecycle management, Marketo-naar-Salesforce-sync en lead routing als benoemde oplossingen.

  • Reviewers op Capterra geven de klantenservice een 4,8 uit 5, en Team en Enterprise hebben 24/7 support met uitgebreidere SLA's en eigen Slack-kanalen.

Nadelen

  • Tray publiceert nergens prijzen en zelfs de gratis proefperiode begint met een salesgesprek. Volgens de marketplace-data van Vendr ligt het mediane jaarcontract op $37.641 over 108 aankopen, met een bandbreedte van $18.700 tot $96.300.

  • Bij de facturatie tellen taken als workflowstappen, dus elke loop-iteratie, vertakking en foutafhandeling telt mee. Gaat je account over de limiet, dan laat Tray het doordraaien en factureert het de overschrijding in de volgende kwartaalcyclus.

  • Het agentwerk waar Tray zijn nieuwe naam omheen bouwde, zit in een betaalde add-on voor Agent Development bovenop het basisabonnement, en het volledige menu met add-ons gaat pas open vanaf het abonnement Team.

  • Gartner plaatst Tray al drie jaar op rij als Visionary in het Magic Quadrant voor iPaaS, terwijl Workato en Boomi in het Leaders-kwadrant staan, en inkoopteams kijken wel degelijk naar die grafiek.

  • Reviewers op Capterra en G2 wijzen steeds op de leercurve, want alles buiten de standaardconnectors vraagt om JSON-paden en API-kennis. Gebruiksgemak scoort een 4,1, tegenover een 4,8 voor support.

Prijzen

Pro

Op maat prijs via sales, bedoeld voor één specifieke use case

  • 3 workspaces

  • 7 dagen insights en 7 dagen logbewaring

  • 700+ connectors, Tray Build en Tray Headless

  • Automatisering, integratie, API-beheer en MCP-governance

  • Tray Advantage-support tijdens kantooruren

Team

Op maat prijs via sales, bedoeld voor een afdeling met meerdere use cases

  • 20 workspaces

  • 30 dagen insights en uitbreidbare logbewaring

  • Beheer van logbewaring en logmaskering met Guardian

  • Alle add-ons los bij te kopen

  • Tray Advantage Plus met 24/7 support en een eigen Slack-kanaal

Enterprise

Op maat prijs via sales, bedoeld voor meerdere afdelingen en partnerintegraties

  • Onbeperkt aantal workspaces en 180 dagen insights

  • Geavanceerde on-premise deployment

  • SSO, HIPAA en regionale hosting

  • Logstreaming en data engineering

  • Embedded integraties als add-on beschikbaar

Add-ons

Apart geprijsd bij te kopen bovenop een abonnement, volledig beschikbaar vanaf Team

  • Agent Development, met Agent Gateway voor MCP en Merlin Agent Builder

  • SSO, HIPAA en regionale hosting

  • 30 dagen logbewaring en 180 dagen zicht op insights

  • Tray IDP voor documentverwerking

  • Logstreaming en data engineering

Zo past het in je stack

Diagram van hoe Tray.ai in een GTM-stack past: signalen (RB2B, G2) en je CRM (HubSpot, Salesforce) voeden Tray.ai, en de uitkomst gaat naar enrichment (Clay), outreach (Instantly, HeyReach) en teamalerts (Slack).

Alternatieven

Workato is de directe vergelijking op hetzelfde enterpriseniveau en staat in het Leaders-kwadrant van Gartner, dus die hoort op dezelfde shortlist. Onder die prijsklasse geeft self-hosted n8n je dezelfde orkestratie met facturatie per uitvoering en volledig eigenaarschap. Make dekt visuele workflows voor een fractie van het geld, en Zapier is genoeg als het om een handvol simpele triggers gaat.

Workato is de directe vergelijking op hetzelfde enterpriseniveau en staat in het Leaders-kwadrant van Gartner, dus die hoort op dezelfde shortlist. Onder die prijsklasse geeft self-hosted n8n je dezelfde orkestratie met facturatie per uitvoering en volledig eigenaarschap. Make dekt visuele workflows voor een fractie van het geld, en Zapier is genoeg als het om een handvol simpele triggers gaat.

In het kort

  • 700+ kant-en-klare connectors plus elke API

  • Visueel canvas in Tray Build met vertakkingen en loops

  • Merlin Agent Builder voor AI-agents zonder code

  • Agent Gateway voor beheerde MCP servers

  • Tray Headless voor Claude Code, Cursor en Codex

  • Embedded integraties voor softwareleveranciers

  • Workspaces, audit trails en toegang op basis van rollen

  • SSO, HIPAA en regionale hosting op Enterprise

Lees een paar van onze klantverhalen

Echte builds voor echte klanten: wat we hebben opgezet en wat het voor hun pipeline veranderde.

Echte builds voor echte klanten: wat we hebben opgezet en wat het voor hun pipeline veranderde.

GTM-workflows

Zo zet je GTM-tools in binnen workflows

Gidsen en tutorials om het meeste uit je workflows te halen

Klaar om te beginnen?

We laten je graag zien hoe deze tool past in je GTM-strategie en workflow.

We laten je graag zien hoe deze tool past in je GTM-strategie en workflow.

Boek een call met ons team om te bespreken hoe deze workflow past binnen je salesproces en tijdlijn.

Blijf voorop lopen met Nebor

Blijf voorop lopen met Nebor

Krijg inzichten in workflows, GTM-strategie en automatisering direct in je inbox.

Krijg inzichten in workflows, GTM-strategie en automatisering direct in je inbox.

Door op Registreren te klikken bevestig je dat je akkoord gaat met onze Algemene Voorwaarden.

Diensten

Case studies

Resources

Over ons

Diensten

Case studies

Resources

Over ons

Nebor logo, a go-to-market and RevOps agency based in Amsterdam

Diensten

Case studies

Resources

Over ons

Nebor logo, a go-to-market and RevOps agency based in Amsterdam