Wat is allbound? Inbound en outbound samen
Yannick Kok, mede-oprichter van Nebor, een GTM-bureau voor SaaS- en B2B-teams, legt uit wat allbound is en hoe je inbound en outbound combineert. Hij bespreekt hoe je intentiesignalen en externe signalen uit tools als Clay gebruikt om accounts te verrijken en op het juiste moment op te volgen, en wanneer deze aanpak werkt.
In deze video
In bijna elk bedrijf zijn inbound en outbound losse werelden. Marketing genereert leads, en sales vult dat aan met koude lijsten.
Allbound brengt die twee samen. Yannick laat zien hoe je intentiesignalen, zoals een bezoek aan je prijspagina of een reactie op een LinkedIn-post van de CEO, combineert met externe signalen uit tools als Clay, zoals een nieuwe beslisser die begint. Komt er een signaal binnen, dan wordt het account verrijkt en volgt sales binnen een dag op met een persoonlijk bericht.
Dat werkt het best als je data op orde is en marketing en sales dezelfde doelgroep bewerken. Dan ontstaat er een vliegwiel: elk signaal leidt tot een gesprek, alles komt in je CRM, en dat levert weer nieuwe signalen op.
Bij elk bedrijf waar ik heb gewerkt, werden inbound en outbound altijd als losse werelden gezien. Marketing genereerde leads en sales vulde dat aan met koude lijsten. Allbound trekt die twee samen. Door het combineren van intentiesignalen en externe signalen krijg je het beste beeld wanneer het tijd is om iemand op te volgen.
Als intentiesignaal combineer je bijvoorbeeld iemand die je prijspagina bezoekt, reageert op een LinkedIn post van de CEO of een stuk content download. En de externe signalen worden gevangen in tools als Clay, waarbij je naast standaard signalen zoals een nieuwe decision maker die begint, ook heel specifiek voor je doelgroep van alles kan oppikken.
Dat signaal komt direct binnen, het account wordt verrijkt en sales volgen binnen een dag op met een persoonlijk bericht. Zo is outbound geen koude gok meer, maar een opvolging op het juiste moment.
Eerlijk is eerlijk, allbound werkt eigenlijk alleen wel het beste wanneer je data op orde is en marketing en sales dezelfde doelgroep bewerken. Is dat geregeld, dan wordt ineens elk signaal een heel goed gesprek.
In plaats van twee losse stromen worden dus eigenlijk een soort vliegwiel wat elkaar constant voedt. Wanneer er ergens een signaal wordt gedetecteerd, wordt vervolgens dat account verrijkt. Dat verrijkte account wordt vervolgens weer opgevolgd door het sales team met een persoonlijke boodschap. Dat wordt allemaal weer vastgelegd in je CRM en bijvoorbeeld met account agents kun je daar dan weer een extra signaal mee creëren. Allemaal werkt dat om je target account heen. Op die manier zorg je ervoor dat het geen twee losse stromen zijn, maar dat het altijd samenwerkt als één snelle machine.
Kijk verder
Stop met bouwen,
begin met schalen
Boek een workflow-consultatie en ontdek hoe automatisering je GTM-engine transformeert.
