Een recorder voor salesgesprekken met een Loom-verleden, die met of zonder bot werkt, CRM-velden invult in HubSpot, Salesforce, Attio en Pipedrive en deals scoort op MEDDIC of SPICED.
Wat is
Claap
Je prospect komt de demo binnen en de eerste naam in de deelnemerslijst is een opnamebot met jouw bedrijfslogo. Claap kan die stap overslaan en het gesprek opnemen via een Chrome-extensie of een Mac-app. Daarna schrijft het de notities, vult het je CRM-velden in en zet het de follow-upmail klaar. Het bedrijf begon in 2021 in Parijs als tool voor async video, een Frans antwoord op Loom, en draaide richting sales toen die markt kromp. Lemlist kocht het in oktober 2025 en laat het onder een eigen naam doordraaien. De afkomst zie je nog terug in scherm- en webcamopnames, knippen, aan elkaar plakken, hoofdstukken en een gedeelde videowerkruimte. Daarbovenop zit de saleslaag. Die transcribeert in 99 talen, zet wat er gezegd is in standaard- of eigen velden in HubSpot, Salesforce, Attio en Pipedrive, en scoort deals op MEDDIC, BANT of SPICED. Smart Tables maken van je gespreksgeschiedenis kolommen die je kunt bevragen, en een gehoste MCP server stelt dat allemaal open voor Claude. Claap is de eerlijke keuze voor een Europees mid-market team dat CRM-autofill wil zonder enterprisecontract, want de hele saleslaag kost $60 per seat en die prijs staat gewoon online. We hebben het bij Nebor nog niet ingezet, en het eerste dat we zouden stresstesten is de kwaliteit van de samenvattingen bij je rommeligste gesprekken met vier mensen.
Integraties en de moderne GTM-stack
Claap noemt iets meer dan 30 integraties, en die vallen in twee groepen uit twee periodes van het bedrijf. De CRM- en telefoniekoppelingen dragen het salesproduct, terwijl de links met Notion, Linear en Jira overblijfselen zijn uit de jaren van async video, die voor een productteam nog steeds hun nut hebben.
HubSpot, Salesforce, Attio en Pipedrive | Het hart van het product. Claap zet de inhoud van gesprekken in standaard- of eigen velden, kan nieuwe velden aanmaken en laat je per veld kiezen tussen volledig automatisch invullen, een controlestap door de rep of een mix. Sinds juni 2026 verrijkt het in HubSpot ook de objecten Meetings, Calls en Leads. Vanaf de Business-tier. |
Zoom, Google Meet en Microsoft Teams | Native opnemen op basis van je agenda op alle drie, met een bot die de meeting binnenkomt als je dat wilt. Google- en Outlook-agenda's synchroniseren allebei, en regels voor automatisch opnemen bepalen welke meetings worden vastgelegd, zodat het niet van de rep afhangt. |
Chrome-extensie, Mac-app en mobiel | De route zonder bot. De extensie neemt elke videobeltool in de browser op, de Mac-app neemt elke applicatie op, en sinds juni 2026 zijn er apps voor iOS en Android voor meetings op locatie. Handig voor teams waarvan de juristen geen zichtbare bot willen, al gelden de regels voor toestemming nog steeds waar je actief bent. |
lemlist, Aircall, Ringover en Allo | Telefoongesprekken komen in dezelfde tijdlijn als videomeetings, zodat een rep aan de telefoon dezelfde samenvattingen en CRM-updates krijgt. lemlist kwam er in februari 2026 bij, en dat is het eerste zichtbare effect van de overname op het product. |
Slack, Notion, Confluence en Google Workspace | Samenvattingen, clips en volledige opnames worden in Slack-kanalen geplaatst en ingesloten in Notion, Confluence, Google Docs en Slides. Discord wordt ook ondersteund. Hier doet de achtergrond als videowiki nog echt werk voor teams die opnames intern delen. |
Linear, Jira, Asana, Trello, ClickUp, GitHub en GitLab | Actiepunten en uitgeknipte momenten worden tickets in de tracker die je team al gebruikt. Deze koppelingen stammen uit de tijd van async samenwerking en zijn meer waard voor een product- of CS-team dan voor een salesvloer. |
Claap MCP en de API | Een gehoste MCP server stelt gesprekken, e-mails, meetings, deals en gelabelde inzichten open voor Claude, ChatGPT, Cursor, Windsurf en n8n, en is gratis voor bestaande gebruikers op elk abonnement. De API is zelfs op het gratis plan onbeperkt, en dat is ongewoon open voor deze categorie. |
Gong-import | Sinds december 2025 kun je bestaande Gong-opnames in Claap importeren en door Insight Templates, Smart Tables en Claap AI halen. Toegang vraag je aan bij support, en het voor de hand liggende gebruik is Claap testen op een Gong-archief voordat je overstapt. |
Wat ontbreekt | Geen Clay-integratie en geen native koppeling met Instantly of Smartlead. Voor al het andere loop je via Zapier en de MCP server. Als je enrichment en verzending via Clay-tabellen lopen, komt de gespreksdata daar via Zapier, een webhook of de API en niet via een eigen app. |
Voordelen
De prijzen staan gewoon op de site, in een categorie waar de meeste concurrenten ze verstoppen: een gratis tier, Pro voor $32 per seat en Business voor $60 per seat bij jaarlijkse facturatie. Zo kun je de uitgaven inschatten voordat iemand een call boekt.
Opnemen werkt met of zonder bot, via de Chrome-extensie, de Mac-app en de apps voor iOS en Android die in juni 2026 uitkwamen. Zo zijn zowel teams met strenge compliance als reps die fysiek bij de klant zitten gedekt.
CRM-autofill werkt naast Salesforce en HubSpot ook met Attio en Pipedrive, en dat telt voor de Europese mid-market teams waar dit product voor is, die meestal nooit Salesforce hebben gekocht.
Met AI Fields en Smart Tables draai je een nieuwe prompt over je hele archief aan gesprekken, zodat je een vraag die in augustus opkomt kunt beantwoorden met elk gesprek sinds maart.
De gehoste MCP server is gratis voor bestaande gebruikers en geeft Claude of ChatGPT gelabelde signalen zoals bezwaren en pijnpunten in plaats van ruwe transcripttekst, zodat antwoorden van vraag tot vraag consistent blijven.
Videoberichten hebben de koerswijziging overleefd, dus één seat dekt ook opgenomen productdemo's, async updates en video-follow-ups zonder dat je er Loom naast hoeft te betalen.
Nadelen
De kwaliteit van de samenvattingen is de klacht die steeds terugkomt. Reviewers zien nuance verdwijnen in snelle gesprekken met meerdere sprekers en fouten bij sterke accenten of vakjargon, en een analyse door concurrerende notetaker tldv vond een samenvatting die om één deelnemer draaide terwijl er drie mensen in het gesprek zaten.
De score van 4,7 over zo'n 400 reviews op G2 ziet er voor een salesbuyer beter uit dan hij is, omdat een groot deel van die lof over het async videoproduct gaat en minder over de CRM-autofill die jij zou kopen.
Alles wat een revenue team wil, zit in de Business-tier. Het Pro-plan van $32 is dus een notetaker met videobewerking, en het gratis plan stopt bij 10 video's en 300 minuten in totaal.
AI-credits worden per werkruimte gebundeld, met 1.000 per Business-licentie per maand, en onbeperkte opnameduur is een add-on van $20 per seat die Power Recorder heet. De vanafprijs geeft voor een intensief team dus een te laag beeld van de rekening.
Lemlist is sinds oktober 2025 eigenaar van Claap en heeft publiek gezegd de ARR binnen een jaar van $2M naar $10M te willen brengen. Reken er dus op dat de roadmap richting de eigen sequencer van lemlist buigt, in plaats van neutraal te blijven over de verzendstack die je al gebruikt.
Prijzen
Basic
$0 voor altijd gratis, met een maximum van 10 video's en 300 minuten in totaal per gebruiker
Synchronisatie met je agenda en videogesprekken
Transcript in 99 talen en eenvoudige AI-samenvatting
Chrome-extensie om op te nemen
Gedeelde werkruimte
API-toegang en Claap MCP
Opnames 3 maanden bewaard
Pro
$32 per licentie per maand bij jaarlijkse facturatie, $40 bij maandelijkse facturatie, buiten de VS getoond als 24 en 30 euro
Onbeperkt opnemen en 1.000 minuten per maand
500 AI-credits per licentie per maand
Uitgebreide AI-samenvatting en inzichten uit meetings
Video bewerken met AI
Inzichten per spreker en per video, privékanalen
Opnames 2 jaar bewaard
Business
$60 per licentie per maand bij jaarlijkse facturatie, $75 bij maandelijkse facturatie. In deze tier zitten de salesfuncties
Onbeperkte opnametijd en 1.000 AI-credits per licentie
CRM automatisch invullen voor HubSpot, Salesforce, Attio en Pipedrive
Claap AI over al je meetings en AI-coaching
Follow-upmails en deal-inzichten gemaakt door AI
Smart Tables voor rapportage
Beheeropties voor opnemen en delen
Enterprise
Op offerte eigen tegoed aan AI-credits, af te spreken met sales
Single sign-on en SCIM-gebruikersbeheer
Onbeperkt gratis Basic-licenties
Persoonlijke onboarding en hulp bij migratie
Onbeperkte opslag voor opnames
Power Recorder-add-on
$20 per seat per maand komt bovenop elke betaalde seat en haalt de limiet op opnameduur weg
Onbeperkte opnameduur
Geprijsd per seat in plaats van per werkruimte
Reken het mee als je team lange discovery- of trainingsgesprekken voert
Zo past het in je stack
Alternatieven
In het kort
Neemt op met of zonder bot in het gesprek
Transcriptie in 99 talen
CRM automatisch invullen voor HubSpot, Salesforce, Attio en Pipedrive
Deals scoren op MEDDIC, BANT en SPICED
Smart Tables en eigen AI-velden
Gehoste MCP server voor Claude en ChatGPT
Ingebouwde videoberichten met scherm en webcam
Gratis plan, betaalde seats vanaf $32 per maand
Lees een paar van onze klantverhalen
GTM-workflows
Zo zet je GTM-tools in binnen workflows
Gidsen en tutorials om het meeste uit je workflows te halen
Klaar om te beginnen?
Door op Registreren te klikken bevestig je dat je akkoord gaat met onze Algemene Voorwaarden.
