Conversation intelligence voor mid-market revenue teams, met een eigen browserdialer, scoringsframeworks die een manager rond de eigen methodiek bouwt, en één vast bedrag zonder platformkosten erbovenop.
Wat is
Jiminny
Coaching loopt bij de meeste salesteams vast omdat niemand tijd heeft om gesprekken terug te luisteren en de tien minuten te vinden die het bespreken waard zijn. Jiminny neemt elk gesprek, elke meeting en elke e-mail van een rep op, zet het om in tekst en ordent het, zodat een manager kan scoren en coachen zonder alles te beluisteren. Het vastleggen gaat via drie routes. De eerste is een Notetaker die als zichtbare deelnemer aanschuift bij Zoom, Meet of Teams. Een dialer die Sidekick heet, belt vanaf een Jiminny-nummer en logt de gesprekken in Salesforce of HubSpot, en de e-mailsync haalt Gmail- of Outlook-threads binnen die bij een CRM-record horen. Jiminny legt het zwaartepunt bij coaching. Managers bouwen scoringsframeworks rond hun eigen methodiek, beoordelen reps daarop, knippen momenten uit tot playlists en luisteren mee met een live gesprek zonder dat iemand in de meeting het ziet. Daarboven zitten deal insights, pipelinealerts en een zoekvak dat Ask Jiminny heet. Jiminny is de logische keuze voor een team van 10 tot 50 reps dat coaching wil zonder de rekening van Gong, en die plek verdient het met de scoringsframeworks en het vaste tarief, minder met AI. We hebben het bij Nebor nog niet ingezet, en we zouden eerst doorvragen over de twee tierfuncties die als coming soon staan voordat we voor twaalf maanden tekenen.
Integraties en de moderne GTM-stack
Jiminny moet een gesprek eerst te pakken krijgen voordat het er iets mee kan, dus de integratielijst draait vooral om vastleggen. Het neemt videomeetings op met een bot, belt via de eigen dialer, leest gesprekken uit twee dozijn andere dialers en haalt e-mail binnen die bij een CRM-record hoort.
Salesforce | Een ingebouwde Salesforce App zet gesprekken, transcripten en coachingnotities op het record, en met Jiminny Voice belt een rep een contact, lead, account of taak direct vanuit Salesforce, met het juiste object aan het gesprek gekoppeld. De ingebouwde app zit in de Scale-tier en hoger. |
HubSpot | Een ingebouwde HubSpot-app doet hetzelfde aan de andere kant: gesprekken en inzichten worden gelogd bij het contact en de deal, en automatische CRM-updates schrijven velden terug. HubSpot staat ook in de lijst met ondersteunde dialers, dus gesprekken die je vanuit HubSpot voert, worden binnengehaald voor analyse. |
Zoom, Google Meet en Microsoft Teams | Een deelnemer die de Jiminny.ai Notetaker heet, schuift aan bij de meeting, en je kunt die hernoemen naar je bedrijfsnaam. Zoom meldt hardop dat er wordt opgenomen en toont de rode stip. Eén opname duurt maximaal 10 uur. Haal je de Notetaker halverwege weg, dan wordt de opname bewaard als die langer dan 10 minuten liep en verwijderd als dat niet zo was. |
Jiminny Voice en de Sidekick-dialer | De eigen telefonie van Jiminny, die draait vanuit de Sidekick-extensie voor Chrome. Nummers worden in het platform toegewezen, inkomend en uitgaand bellen werken allebei, gesprekken worden gelogd op het CRM-record van waaruit je belde, en internationale gesprekken worden apart gefactureerd. Jiminny heeft een artikel over wat je doet als een van je nummers als spam wordt gemarkeerd, en dat is het lezen waard voordat je er op grote schaal mee gaat bellen. |
Externe dialers | Jiminny noemt meer dan twintig ondersteunde dialers, waaronder 8x8, Aircall, Apollo, Bloobirds, Close, CloudCall, CloudTalk, ConnectAndSell, Dialpad, Five9, HubSpot, InsideSales, JustCall, Kixie, Nooks, Outreach, Orum, RingCentral, Salesloft, Talkdesk, Twilio Flex, Vonage en Zoom Phone. Jiminny uploadt en analyseert die gesprekken elke 15 minuten of sneller, en telt gesprekken die niet zijn opgenomen mee in de rapportage. |
E-mailsync met Gmail en Office 365 | Gekoppeld via OAuth met leesrechten op de mail en daarna gefilterd tegen het CRM. Jiminny haalt de adressen van afzender en ontvanger eruit, koppelt ze aan accounts, contacten en leads, en importeert alleen de e-mails die matchen. Elke 15 minuten draait een delta. Een rep kan de import in het eigen profiel uitzetten. |
Slack | Voor meldingen en delen, en niet voor analyse. Koppel de workspace in de organisatie-instellingen, stuur daarna nudges en alerts naar een kanaal en deel een gesprek met een collega of een openbaar kanaal zonder iets te exporteren. |
Zapier en de API | De Zapier-app reageert op vijf triggers: een gesprek dat verwerkt, afgespeeld, gedeeld of geëxporteerd wordt, en een coachingframework dat is afgerond. Daarmee bereik je zo'n 5.000 apps. Jiminny heeft ook een gedeeltelijke REST API die JSON teruggeeft, met een API-key die je zelf aanmaakt in de organisatie-instellingen, vooral bedoeld voor rapportage en eigen alerts. |
Wat ontbreekt | Geen Clay-integratie, geen native n8n-app, en Jiminny noemt de API zelf gedeeltelijk, dus alles voorbij rapportage vraagt om Zapier of een middleware-stap. Als je enrichment en routing in Clay zitten, komt de gespreksdata via het CRM binnen en niet rechtstreeks. |
Voordelen
Seats zijn opgesplitst in Recording, Insights en Listener, en Jiminny rekent geen platformkosten. Een manager die alleen terugkijkt en coacht, kost dus veel minder dan een rep die opneemt, en de rekening lijkt niet meer op die van Gong.
De Sidekick-dialer belt vanaf een Jiminny-nummer in de browser of vanuit een Salesforce-record, dus een team zonder telefoonsysteem krijgt bellen en conversation intelligence in één contract.
Naast de eigen dialer leest Jiminny gesprekken uit meer dan twintig andere providers, waaronder Aircall, Dialpad, RingCentral, Outreach, Orum en Zoom Phone, en het synct Gmail- of Outlook-threads die bij een CRM-record horen. De tijdlijn dekt zo telefoon, video en e-mail.
Met coachingframeworks scoort een manager reps op de eigen methodiek in plaats van op een rubric van de leverancier, en de stille livestream toont een gesprek terwijl het loopt. Dat komt dichter bij een rep schaduwen dan achteraf een samenvatting lezen.
Voor een bedrijf van deze omvang is de reviewbasis groot, met zo'n 930 reviews op G2 en een 4,6 van de 5. Reviewers noemen steeds weer hoe makkelijk de invoering gaat en hoe goed het supportteam is.
Security is vastgelegd in plaats van alleen beloofd, met SOC 2 Type II onder NDA, HIPAA business associate agreements, GDPR-verwerkingsvoorwaarden en de keuze tussen dataopslag in de VS of in Europa.
Nadelen
Jiminny adverteert met één vast bedrag en publiceert daar geen prijs bij. De enige bedragen die rondgaan zijn schattingen van derden van ongeveer $83 tot $85 per recording seat per maand bij jaarlijkse facturatie, en de leverancier bevestigt er geen van.
Twee functies waarmee de tierpagina opent, AI Call Scoring in Scale en agentic AI-monitoring in Grow, hebben een asterisk met coming soon. Een deel van waarop een Grow-contract wordt verkocht, moet dus nog uitkomen.
Met live coaching kijkt een manager stil mee met een lopend gesprek, terwijl de rep op dat moment niets krijgt. Alle coachingwaarde komt pas als het gesprek al verloren of gewonnen is.
Het contract loopt minimaal twaalf maanden, met eenmalige setupkosten erbovenop. Een team dat conversation intelligence een kwartaal wil proberen, krijgt dus de proefperiode van 14 dagen en daarna een jaar verplichting.
Reviewers melden dat transcriptie en AI-samenvattingen minder goed gaan bij sterke accenten, achtergrondgeluid en minder gangbare talen, en dat notities na een gesprek op drukke dagen later verschijnen dan ze verwachten.
Prijzen
Capture
Prijs op aanvraag de AI Notetaker-tier, geprijsd per seat met een minimum van twaalf maanden
Gesprekken opnemen, terugluisteren en playlists
AI-samenvattingen van gesprekken, actiepunten en follow-ups
Ask Anything op elk gesprek, plus nudges
CRM- en Zapier-integratie met ondersteuning voor dialers
Mobiele app, SSO en 60+ talen
Scale
Prijs op aanvraag de AI Sales Coach-tier, alles uit Capture plus de coaching en CRM-automatisering waarvoor de meeste salesteams het kopen
Coachingframeworks en teaminzichten
Ingebouwde apps voor Salesforce en HubSpot
Live coaching tijdens lopende gesprekken
Deal insights en Ask Anything op een deal
Automatische CRM-updates, bewaking van de pipelinegezondheid en AI-gespreksscores, aangekondigd als coming soon
Grow
Prijs op aanvraag de GTM Intelligence-tier, alles uit Scale plus rapportage over de hele revenue-motor
Samenvattingen voor het management
Ask Jiminny Panorama over al je deals
Agentic AI-monitoring, aangekondigd als coming soon
Automatische rapporten op maat, aangekondigd als coming soon
Seats en voorwaarden
Model bevestigd, bedragen niet gepubliceerd Jiminny beschrijft de opbouw op de eigen site en noemt geen bedragen
Recording-, Insights- en Listener-seats apart geprijsd
Contract van minimaal twaalf maanden
Maandelijks gefactureerd, of jaarlijks met korting
Geen platformkosten en eenmalige setupkosten
Gratis proefperiode van 14 dagen zonder creditcard
Zo past het in je stack
Alternatieven
In het kort
Notetaker schuift aan bij Zoom, Meet en Teams
Sidekick-browserdialer met eigen nummers
Leest gesprekken uit 20+ externe dialers
E-mailsync met Gmail en Office 365
Coachingframeworks en gespreksscores
Stil live meeluisteren met lopende gesprekken
Transcriptie in 60+ talen
Ingebouwde apps voor Salesforce en HubSpot
Lees een paar van onze klantverhalen
GTM-workflows
Zo zet je GTM-tools in binnen workflows
Gidsen en tutorials om het meeste uit je workflows te halen
Klaar om te beginnen?
Door op Registreren te klikken bevestig je dat je akkoord gaat met onze Algemene Voorwaarden.
