Salesforce

Synchronisatie in twee richtingen. Nooks haalt lijsten, contacten en velddata binnen, zodat reps bellijsten kunnen maken zonder een CSV te importeren, en schrijft daarna gespreksnotities, uitkomsten, samenvattingen en contactupdates terug naar het record. Op de veldmapping van Salesforce draaien de slimme lijsten die reps op prioriteit sorteren.

HubSpot

Hetzelfde tweerichtingspatroon als bij Salesforce, met gesprekken, notities en activiteit die automatisch bij het contact en het bedrijf worden gelogd. HubSpot is ook een van de klanten die Nooks publiek noemt, met 67 procent meer meetings per rep na de uitrol.

Outreach en Salesloft

Reps werken hun openstaande cadence-taken af vanuit Nooks in plaats van vanuit de sequencer, en bellen direct vanuit de takenlijst. Gespreksnotities, uitkomsten, samenvattingen en contactupdates gaan terug naar de sequencer en het CRM, zodat de stappen in de cadence doorschuiven zonder dat iemand een uitkomst opnieuw hoeft in te typen.

Groove

Nooks noemt zichzelf de eerste AI-dialer die rechtstreeks met Groove koppelt. Reps voeren belacties van Groove uit binnen Nooks, en de uitkomsten worden in zowel Groove als Salesforce gelogd. Handig voor teams aan de Clari-kant, die de koppelingen met Outreach en Salesloft nooit dekten.

Gong

Opnames en transcripties worden gesynchroniseerd, zodat gesprekken uit Nooks in dezelfde bibliotheek belanden die het revenueteam al bekijkt. Nooks heeft zelf ook transcriptie, scorecards en een doorzoekbare gespreksbibliotheek. De twee overlappen dus, en je moet bepalen welke het system of record is voordat je ze allebei koopt.

Nooks Numbers-datawaterfall

De enrichment van mobiele nummers loopt achter elkaar langs negen of meer aanbieders, waaronder Apollo, ZoomInfo, Cognism, ContactOut, Datagma, Forager, LeadIQ, PDL en Prospeo, en in een release van september kwam Wiza erbij. Je kunt je eigen API-sleutels van aanbieders gebruiken of credits via Nooks kopen, en ongeldige nummers komen terug met een redencode.

Telefonie en nummers

Gesprekken lopen over de infrastructuur van Twilio, met nummers per rep, meestal $10 tot $15 per nummer per maand bovenop de prijs per seat. Nummerrotatie, registratie bij providers en het bewaken van je spamreputatie regelt het product zelf, al blijft een gezonde reputatie een terugkerende klus voor wie de ops beheert.

Wat ontbreekt

We vonden geen openbare API-documentatie, geen Zapier-app en geen n8n-node, dus voor alles buiten de genoemde koppelingen moet je met hun team in gesprek. Draait je motor op Clay-tabellen en automatiseringsplatforms in plaats van op een CRM met sequencer, dan heeft Nooks er geen duidelijk aanknopingspunt in.