Een actiegerichte leadtool waarin elke open lead een geplande volgende stap heeft, gemaakt voor kleine belteams die een werkende pipeline willen zonder contactdatabase om bij te houden.
Wat is
noCRM.io
noCRM.io valt door de mand zodra je een system of record nodig hebt, en verslaat de meeste CRM's als je alleen wilt dat reps mensen blijven terugbellen. Het is een Franse tool voor leadbeheer waarin de eenheid van werk één lopende deal is, en elke open lead heeft een geplande volgende actie. Die regel wordt door de interface afgedwongen en hangt dus niet af van discipline. Een lead staat op To Do of Standby tot hij Won, Lost of Cancelled is. Zet je er een op Standby, dan moet je een herinneringsdatum kiezen, en daarna valt hij terug in To Do, bovenaan de ochtendlijst van de rep. Koude namen staan in Prospecting Lists, een raster in Excel-stijl dat buiten de pipeline blijft tot iemand interesse toont en een lead mag worden. Daaromheen zitten een drag-and-drop-pipeline, leadcapture via WhatsApp en VoIP, offertes en facturen, aanpasbare belscripts en een interne automatiseringsmotor die The Butler heet. Wij zouden een klein bel- of buitendienstteam op noCRM zetten en elke accountgerichte aanpak ervan weghouden. Contacten leven binnen de lead, en het helpcentrum raadt aan iedereen weg te laten die bij een andere deal binnen hetzelfde bedrijf hoort. Er is dus geen accountrecord om meerdere contacten tegelijk op te benaderen.
Integraties en de moderne GTM-stack
De koppelingenlijst van noCRM leest als het boodschappenlijstje van een belteam. Er staan zo'n twintig native koppelingen in, en negen daarvan zijn telefonieaanbieders. De rest loopt via Zapier of Make. Integraties en de API staan in het Starter-pakket helemaal uit, dus check je pakket voordat je iets gaat koppelen.
Telefonie (Aircall, CloudTalk, JustCall, Ringover, RingCentral, Voxloud, Dialfire, CallHippo, Onoff Business) | Veruit het sterkste deel van de lijst. Gesprekken worden automatisch bij de lead gelogd, opnames komen aan het record te hangen, en je belt met één klik of met een power dialer vanuit noCRM, met AI-samenvattingen en transcripties van de aanbieder. Voor dit alles heb je het Dream-pakket nodig. |
Met een browserextensie maak je met één klik een lead aan vanuit een WhatsApp-gesprek, verstuur je vooraf ingevulde berichttemplates en zet je het gesprek terug op de lead. Dit is de meest onderscheidende manier waarop noCRM leads binnenhaalt, en dat telt in markten waar deals echt via WhatsApp lopen. Alleen in Dream. | |
E-mail en agenda | Gmail, Outlook, Yahoo en agenda's van Google, Outlook of iCal koppel je native. Starter en Expert vangen e-mail alleen via BCC op, dus antwoorden komen niet bij de lead terecht tenzij de rep eraan denkt het adres in de kopie te zetten. Tweerichtingssynchronisatie, gedeelde inboxen, templates en open tracking krijg je in Dream. |
Zapier en Make | De belangrijkste route naar al het andere. Zapier heeft triggers voor een nieuwe lead, een toewijzing, een statuswijziging en een stapwijziging, en Make heeft een geverifieerde app met 31 modules voor leads, opmerkingen, tags, bijlagen en items in prospecting lists. Voor allebei heb je Expert of hoger nodig. |
API en webhooks | Een REST JSON API met een sleutel per dienst uit het Admin Panel, die je maar één keer te zien krijgt bij het aanmaken. Je kunt er leads, prospects en gebruikers mee aanmaken, bijwerken, verwijderen en ophalen. Webhooks gaan af bij een nieuwe lead, een statuswijziging en een wijziging van de pipelinestap. Expert zit vast op 2.000 requests per dag, en voor Dream spreek je een limiet af. |
The Butler | De eigen automatiseringslaag van noCRM, die binnen het account regels draait voor automatisch toewijzen en terugkerende updates, zonder koppeling van derden. Hij zit in het Dream-pakket, en het is de enige manier om iets te automatiseren als je niet ook nog voor Zapier of Make betaalt. |
Facturatie en marketing (QuickBooks, FreshBooks, Wave, Signitic, Rapidmail, Sarbacane) | Factuurtools koppel je zodat de offertes en facturen op de lead aansluiten op je boekhouding. De marketingtools zijn zusterproducten van Positive Group met een kortingsvoordeel erbij. Zie ze dus als huismerktools en niet als een doordachte keuze voor het beste e-mailplatform. |
Wat ontbreekt | Geen Clay-actie, geen officiële n8n-node en nergens in de lijst een native synchronisatie met HubSpot, Salesforce of Pipedrive. Er is een Slack-koppeling en een Pipedream-app, en een n8n-bouwsel uit de community zou via de HTTP-node op de API moeten draaien. Zit je enrichment in Clay, dan is een webhook of Make de enige nette route naar binnen. |
Voordelen
Door de Standby-regel kan een rep geen lead parkeren zonder de volgende stap in te plannen, en die ene beperking doet meer voor je opvolgdiscipline dan welk dashboard op een zwaarder CRM dan ook.
Prospecting Lists houden koude namen in een raster in spreadsheetstijl buiten de pipeline. Een lead ontstaat pas als iemand interesse toont, en zo blijft het pipelinegetal redelijk eerlijk.
Je hoeft geen datamodel te ontwerpen voordat iemand aan de slag kan, dus een team van vijf mensen kan een spreadsheet importeren en op de dag van aanmelden al beginnen met bellen.
Capterra geeft het een 4,6 op basis van 492 reviews, en het compliment dat steeds terugkomt is adoptie. Reps blijven het openen en laten het niet links liggen zoals ze met een groter systeem doen.
Offertes, facturen, creditnota's en checklists voor na de verkoop staan op de lead zelf, dus een klein bedrijf dat met dezelfde drie mensen verkoopt en levert, heeft geen aparte factuurtool nodig.
De API, webhooks en een Make-app die Make zelf onderhoudt dekken leads, prospecting lists, tags en activiteiten. Een outbound stack kan er dus gekwalificeerde namen in zetten en statuswijzigingen weer uitlezen.
Nadelen
Onder de leads zit geen bedrijfs- of contactdatabase, dus noCRM kan niet je system of record zijn, en een accountgerichte aanpak heeft niets om meerdere kansen of contactlijnen aan op te hangen.
De rapportage houdt op bij activiteitentellingen en pipelinebeweging. Een team dat cohortweergaven, forecastnauwkeurigheid of attributie wil, exporteert uiteindelijk naar een spreadsheet om die zelf te bouwen.
Starter kost $11 per gebruiker bij jaarlijkse facturatie, blokkeert de API, Zapier en elke integratie en beperkt je tot 500 leads, één pipeline en vier eigen velden. Bovendien verkoopt noCRM het alleen aan nieuwe klanten.
Bijna alles wat een salesmanager nodig heeft zit in Dream. Rollen en rechten, teamrapporten, doelen bijhouden, interne automatiseringen, tweerichtings-e-mailsynchronisatie en VoIP zijn allemaal functies van het hoogste pakket.
Er zijn native koppelingen met zo'n twintig apps, en negen daarvan zijn telefoonsystemen. Je hebt dus geen Clay-actie, geen officiële n8n-node en geen HubSpot- of Salesforce-synchronisatie om op terug te vallen.
Prijzen
Starter
$11 per gebruiker per maand bij jaarlijkse facturatie, of $19 per maand bij maandelijkse facturatie, alleen voor nieuwe klanten
500 leads in één pipeline
Maximaal vier eigen velden
Prospecting lists, tags en detectie van dubbele records
Smart Follow-Ups, agendasynchronisatie en belscripts
Geen API, geen Zapier en geen integraties
Expert
$22 per gebruiker per maand bij jaarlijkse facturatie, of $29 bij maandelijkse facturatie
Onbeperkt leads en onbeperkt pipelines
Onbeperkt eigen velden en snelle eigen acties
Offertes, facturen en taakbeheer na de verkoop
Zapier-automatiseringen plus API met 2.000 requests per dag
E-mailsynchronisatie gaat in dit pakket alleen via BCC
Dream
$33 per gebruiker per maand bij jaarlijkse facturatie, of $39 bij maandelijkse facturatie
Tweerichtings-e-mailsynchronisatie, gedeelde inboxen en templates
WhatsApp- en VoIP-integraties met gespreksopnames
Interne automatiseringen via The Butler
Rollen, rechten, doelen bijhouden en teamrapporten
Support met voorrang en persoonlijke onboarding vanaf vijf gebruikers
Zo past het in je stack
Alternatieven
In het kort
Elke open lead heeft een volgende actie
To Do- en Standby-statussen met herinneringen
Prospecting Lists voor ongekwalificeerde koude namen
Onbeperkt pipelines vanaf het Expert-pakket
WhatsApp-capture en gesprekssynchronisatie
VoIP met Aircall, CloudTalk en JustCall
Offertes en facturen op het leadrecord
Proefperiode van 15 dagen, geen creditcard nodig
Lees een paar van onze klantverhalen
GTM-workflows
Zo zet je GTM-tools in binnen workflows
Gidsen en tutorials om het meeste uit je workflows te halen
Klaar om te beginnen?
Door op Registreren te klikken bevestig je dat je akkoord gaat met onze Algemene Voorwaarden.
