Een Frans cloudtelefoniesysteem met onbeperkt bellen naar 90 bestemmingen voor Europese teams, nummers in 65 landen en elke call, transcriptie en samenvatting via ondertekende webhooks in je CRM.
Wat is
Ringover
Onbeperkt uitgaand bellen naar 90 bestemmingen zit in allebei de gepubliceerde abonnementen van Ringover, en volgens de voetnoot moet je belnummer dan in de EER, het VK, Denemarken, Noorwegen of Zweden zitten. Ringover is een Frans cloudtelefoniesysteem dat een team nummers geeft, een dialer in de browser en gespreksverslagen die in het CRM terechtkomen. Nummers komen uit 65 landen, als vast, mobiel of gratis nummer, met tot 20 per gebruiker in het Business-abonnement en één mobiel nummer per land per rep. Routing loopt via een IVR, belgroepen en wachtrijen die een beheerder zelf in het dashboard bouwt, zonder ticket bij een telecomprovider. Uitgaand volume draait op een Power Dialer met een maximum van 300 contacten per campagne en op Cadence, een losse add-on van 59 euro die stappen voor bellen, e-mail, sms en LinkedIn in een sequence zet. Empower transcribeert, vat samen en scoort gesprekken, en de uitkomst bereikt je stack via ondertekende webhooks en een REST API. Ringover zouden we op de shortlist zetten voor een team dat vanuit Europa naar Europa belt, want de bundel met onbeperkte bestemmingen en de Franse dataopslag beslechten twee discussies met inkoop voordat ze beginnen. We hebben het bij Nebor zelf niet gedraaid, en de parallel dialer stopt bij twee lijnen in drie landen, dus een cold calling-team wil er nog steeds Orum naast.
Integraties en de moderne GTM-stack
Ringover draait een eigen telecomnetwerk, dus bij de integraties gaat het minder om doorverkochte connectors en meer om een gedocumenteerde API onder zo'n 100 native apps. De native lijst leunt sterk op CRM- en recruitmenttools, en wat daar niet in zit, vangen webhooks op die de gespreksdata naar buiten brengen.
HubSpot | Tweerichtingssync die je installeert vanuit de HubSpot-marketplace, met click-to-call vanaf elk record, een pop-up bij inkomende calls en elke call, sms, voicemail, opname, tag en WhatsApp-thread op de tijdlijn van het contact. De AI-samenvatting komt in de gelogde activiteit terecht, dus een deal-record bevat het gesprek zelf en niet alleen de duur. |
Salesforce | Native CTI met click-to-call, automatisch loggen bij leads, contacten en opportunities, en gespreksopnames gekoppeld aan de activiteit. De add-on CRM Autofill van 5 euro per licentie schrijft velden die AI uit het gesprek haalt terug in Salesforce-records, en Salesforce is tot nu toe het enige CRM dat autofill ondersteunt. |
Bullhorn en de ATS-wereld | In recruitment heeft Ringover het meest geïnvesteerd, met een vermelding in de Bullhorn-marketplace plus Avionte, JobAdder, Loxo, Crelate, Vincere, Firefish en Recruitee. Gespreksdata synct naar het kandidaatprofiel, en Empower voegt transcripties toe, eigen samenvattingen met salaris en vervolgstappen, en een analyse van de stemming. |
Publieke REST API | Aparte base URL's voor Europa en de VS, authenticatie met een API-sleutel en zeven scopes voor calls, contacten, gebruikers, nummers, IVR's, gesprekken en Empower. Met een Monitoring-schakelaar geldt een sleutel voor het hele team en niet alleen voor je eigen data. De limiet is 2 requests per seconde per sleutel, en daardoor gaat een grote export van de geschiedenis traag. |
Webhooks | Events gaan af bij overgaan, opnemen, gemist, voicemail, nieuw bericht en transcriptie, ondertekend met HMAC-SHA256 volgens het V3-schema en afgeleverd op elk endpoint dat je in het dashboard instelt. Dit is de schoonste route naar n8n of Clay, want een afgeronde transcriptie komt binnen als payload en je hoeft niet te pollen. |
Zapier, Make en n8n | Zapier heeft een gepubliceerde Ringover-app met triggers voor nieuwe events na een call, nieuwe call-events en inkomende sms, plus een actie om sms te versturen. Voor Make en n8n konden we geen onderhouden native node vinden, dus die koppel je allebei met de hand via de REST API en webhook-nodes. |
Empower en Cadence | Empower is de laag voor conversation intelligence, voor 39 euro per licentie, en maakt transcripties, samenvattingen, onderwerpherkenning, momenten en analytics beschikbaar via een eigen API-scope en rollensysteem. Cadence zet voor 59 euro per gebruiker bellen, e-mail, sms en LinkedIn in een sequence en synct in twee richtingen met CRM's, Sellsy inbegrepen. |
SCIM 2.0 en SSO | Een SCIM 2.0-server richt gebruikers en groepen in vanuit Okta of Microsoft Entra ID met dezelfde API-sleutel, alleen beschikbaar op de Europese base URL. Single sign-on via Azure en SAML is een add-on van 2 euro per licentie en zit niet standaard in een abonnement, dus reken het mee bij een enterprise-uitrol. |
Wat ontbreekt | Geen native Clay-actie, geen connector voor Instantly, Smartlead of Lemlist, en geen Make- of n8n-app die de leverancier zelf onderhoudt. Draait je outbound op cold email-infrastructuur en Clay-tabellen, dan bereikt Ringover die via webhooks en API-calls die je zelf schrijft, en de grens van 2 requests per seconde bepaalt hoe je ze schrijft. |
Voordelen
Allebei de gepubliceerde abonnementen bevatten onbeperkt uitgaand bellen naar 90 bestemmingen als het belnummer in de EER, het VK, Denemarken, Noorwegen of Zweden zit. Een Europees belteam hoeft dus geen minuuttarieven meer te begroten, zoals kopers van Aircall en CloudTalk nog wel moeten.
Ringover is een geregistreerde operator met eigen routing en eigen IP-blokken in 17 datacenters, en volgens Ringover blijft de data van Europese diensten in Frankrijk. Dat maakt de security review korter die een klant in een gereguleerde sector je laat doorlopen.
Nummers krijg je als vast, mobiel of gratis nummer in 65 landen, met tot 20 per gebruiker op Business. De Europese mobiele nummers tellen, want een mobiel nummer als beller-ID wordt opgenomen waar een buitenlands vast nummer wordt weggedrukt.
De publieke API combineert een gedocumenteerde REST-interface met HMAC-ondertekende webhooks die afgaan bij overgaan, gemiste calls, voicemail en transcripties. Gespreksuitkomsten bereiken zo n8n, Clay of je warehouse zonder middleware-leverancier ertussen.
Cadence zet stappen voor bellen, e-mail, sms en LinkedIn in een sequence vanuit dezelfde seat waarmee je belt. Een klein Europees team draait zo prospectingcadansen zonder een apart sales engagement platform af te nemen.
Gesprekstranscriptie, voicemailtranscriptie en AI-samenvattingen zitten in elk abonnement, tot en met het instapniveau van 20 euro. CloudTalk verkoopt conversation intelligence voor 9 euro per seat en Aircall rekent 9 dollar voor AI Assist.
Nadelen
De parallel dialer belt twee lijnen tegelijk en werkt alleen vanaf nummers uit de VS, het VK en Spanje. Daarmee loopt hij ver achter op de dialer met tien lijnen van CloudTalk, terwijl hij per seat meer kost: 49 dollar per maand bovenop het abonnement.
Elk gepubliceerd abonnement heeft een minimum van drie gebruikers met een contract van 12 maanden, en volgens de eigen voorwaarden van Ringover kost vroegtijdig opzeggen de laatste factuur maal het aantal resterende maanden.
In de 1.068 reviews op het Franse Trustpilot-profiel van Ringover komt steeds dezelfde klacht terug: automatische verlengingen zonder waarschuwing en gefactureerde tarieven die afwijken van de geadverteerde. Hetzelfde thema zie je in de Britse reviews.
De Power Dialer stopt bij 300 contacten per campagne, met vijf gelijktijdige campagnes inbegrepen. In een drukke outboundweek koop je dus campagne-uitbreidingen voor 5 dollar en 2 dollar per licentie om door te kunnen.
Een sms vanaf een Europees Ringover-nummer komt alleen aan bij nummers in hetzelfde land. Voor Europese follow-up per sms heb je dus een aparte berichtenprovider nodig.
Prijzen
TALK
20 euro per gebruiker per maand bij jaarlijkse facturatie, 29 euro bij maandelijkse facturatie, minimaal 3 gebruikers, alleen online te koop
1 lokaal of gratis bedrijfsnummer
Onbeperkt nationaal bellen en sms'en
Belgeschiedenis, opnames, transcriptie en samenvattingen
Onbeperkte virtuele AI-receptionist
Gedeeld adresboek met een maximum van 2.000 contacten
BUSINESS
47 euro per gebruiker per maand bij jaarlijkse facturatie, 57 euro bij maandelijkse facturatie, minimaal 3 gebruikers, contract van 12 maanden
Alles uit TALK plus nummers uit 65 landen
Geavanceerde IVR met slimme routing en belgroepen
Meer dan 100 integraties met CRM's, ATS'en en helpdesks
Geavanceerde analytics, meeluisteren en influisteren
Power Dialer, 25.000 contacten, 12 maanden geschiedenis
ADVANCED
Prijs op maat Alleen op offerte, bedoeld voor grote uitrols in meerdere landen
Alles uit BUSINESS plus belcampagnes
Voicemail drop en belscripts
Local Presence Dialing
Single sign-on en een geavanceerde AI-voice-agent
Service level agreement en hulp bij onboarding
Add-ons
2 tot 59 euro per gebruiker per maand bovenop elk abonnement, met AI-voice-agents die per minuut worden afgerekend
Empower conversational AI voor 39 euro per licentie
Cadence-sequences voor 59 euro per gebruiker
Parallel Dialer voor 49 dollar per gebruiker, alleen in de VS, het VK en Spanje
Omnichannel messaging voor 29 euro per licentie, minimaal 3 gebruikers
AI Voice Agent AIRO vanaf 0,19 euro per minuut, SSO voor 2 euro
Zo past het in je stack
Alternatieven
In het kort
Vaste, mobiele en gratis nummers in 65 landen
Onbeperkt uitgaand naar 90 bestemmingen vanaf EU-nummers
Alle Europese data op het eigen Franse netwerk van Ringover
Power Dialer plus multichannel sequences met Cadence
Empower voor AI-transcripties, samenvattingen en gespreksscores
Meer dan 100 integraties met CRM's, ATS'en en helpdesks
REST API, ondertekende webhooks en een SCIM 2.0-server
Minimaal drie gebruikers met een contract van 12 maanden
Lees een paar van onze klantverhalen
GTM-workflows
Zo zet je GTM-tools in binnen workflows
Gidsen en tutorials om het meeste uit je workflows te halen
Klaar om te beginnen?
Door op Registreren te klikken bevestig je dat je akkoord gaat met onze Algemene Voorwaarden.
